广东
12月12日-14日，为期三天的2024深圳国际酒店及餐饮业博览会（2024 HOTELEX深圳展）圆满举行。平云小匠携餐饮行业售后服务解决方案以及一体化售后服务管理系统亮相，备受关注。
本届HOTELEX深圳展规模全面升级，展会面积增长到30万平方米，超3000家酒店餐饮企业参展，汇聚咖啡与茶、饮品综合、食品及餐饮食材综合、餐饮设备、桌面用品、烘焙甜点及轻餐、酒类综合等板块的优质资源，以及全球优质的供应商和前沿产品，吸引超过20万专业观众参展。
本次平云小匠以独立特装展位亮相，展示了全国覆盖的服务资源、一站式售后服务解决方案，以及自研的一体化售后服务管理系统“售后鲸灵”，吸引多家连锁餐饮品牌及设备厂商到展位交流。
餐饮设备在出厂后的安装、维保和管理，是餐饮企业高质量经营管理的生命线。特别是对于在全国各地拥有大量门店的连锁餐饮品牌而言，数字化售后服务管理系统对于提升设备管理、供应链管理、数据分析能力的降本增效作用显著。
目前，平云小匠已汇聚注册工程师超过11万人、合作服务商超过5000家；整合优质承运商40多家、物流线路150多条、卫星仓1000余个，打造了覆盖全国2800+县域的一站式服务能力。
在餐饮吧台设备售后服务领域，平云小匠能为餐饮行业的设备制造商、运营商及门店提供设备安装调试、维护保养、物流配送等一站式售后服务。
而“售后鲸灵”的推出，餐饮企业可以实现一个系统可视化管设备、管工单、管客户、管资源、做分析，有效解决企业售后服务报修管理难、管理成本高、交付难等问题。
此前，为了提供更专业、更深度的服务，平云小匠针对餐饮行业先后开展了“专业咖啡工程师训练营”“走进客户工厂”系列活动，在全国范围内培养了一大批懂行业、懂客户、有专业认证的服务工程师。
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