上海
“这锦旗啊，我们想着早点送过来，好好感谢食堂这群贴心人！”近日，70多岁的王阿姨和3位老伙伴们，带着一面鲜艳夺目的锦旗来到了梅陇镇景福社区长者食堂，并亲手将锦旗交给了长者食堂店长王若华。
锦旗上写着“对老人热情周到关怀备至，为老人有求必应踏踏实实”，字里行间透露着老人们对食堂工作人员的感谢之情。
在锦旗背后，又是一段温暖感人的故事。
今年10月，王阿姨像往常一样来到景福社区长者食堂打包午餐，没想到刚刚走出食堂大门，脑袋一阵眩晕，脚下一滑，整个人毫无防备地摔倒在地。
“突然‘轰’一声，我透过玻璃门看到王阿姨倒了下去，就立刻跑到她身边，把人先扶起来坐好，然后询问了她的身体状况。”店长王若华回忆道。
由于王阿姨平常是一个人居住，子女都不在身边，王若华便主动陪同王阿姨上了救护车前往闵行区中心医院治疗。在医院里，他全程陪同排队做检查、拿药，并垫付医药费用，一直守到王阿姨的子女赶来才放心离开。之后，食堂员工们心里都记挂着王阿姨，想知道她恢复得怎么样了，便派代表前往探望并了解她的康复进展。大家的关心让王阿姨十分感动，因此她特意送上锦旗表示感谢。
据了解，此面锦旗不仅仅是王阿姨感谢店长的救助之情，还是老人们感谢店里员工对每一位就餐老人的日常关怀。在吃饭的时候，店里员工会给老人端菜、端汤，还会询问老人的就餐感受以及对菜品的意见，便于及时改进；在特殊的节日里，还会给老年人送点“温馨小礼物”，陪同他们一起过节……
交流让彼此之间更加熟悉了，员工和老年人们在一问一答中诉说家长里短，在一笑一颦中增加彼此的信任和感情。对于未来，景福社区长者食堂将始终坚持“敬老、爱老、助老”的服务理念，让这里不仅是一个能提供美味可口饭菜的食堂，还是一个让周边邻里、老人们感受到温暖和幸福的地方。
供稿：梅小萱
编辑：石思嘉
初审：赵若楠
复审：姚怡莹
终审：徐雷冰
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