人工智能应用迈入新阶段 大模型行业发展正在精细化落地

新京报贝壳财经讯（记者姜樊）人工智能大模型技术与应用，已对金融等各行业产生了较大的影响。未来人工智能和大模型技术，还会给各行业带来哪些变化？

“如今人工智能应用落地已迈入新阶段。”12月12日，中国信息通信研究院人工智能研究所所长魏凯在“2024大模型技术与应用创新论坛”上表示，人工智能是新一轮科技革命和产业升级的重要驱动力量，当前人工智能的发展呈现三大趋势。

魏凯表示，其一是人工智能技术发展持续突破。基础模型保持快速演进态势，多模态和复杂推理能力持续突破。其二，人工智能应用落地迈入新阶段。伴随技术迭代创新，人工智能正加速融入千行百业。其三，人工智能可信需求达到新高度，人工智能领域的法律法规也将陆续出台。发展人工智能产业是一项系统性工程，需要产学研用各方共同努力。

中国工程院院士、清华大学计算机系教授郑纬民认为，人工智能进入大模型时代的两大特点是AI基础大模型从单模态向多模态发展，以及大模型加速行业智能化升级。

在郑纬民看来，大模型时代有三类企业将会脱颖而出：研发大模型的企业、推动大模型应用落地的企业，以及支持大模型计算系统的企业。中关村科金作为一家大模型技术与应用公司，是第二类企业的典型代表。

“大模型行业的发展已不再是狂飙状态，而是真正进入到精细化落地的进程中。”中关村科金总裁喻友平认为，市场需要真正有用的To B大模型应用，要能够回归商业本质帮助客户解决核心问题，要具备端到端的解决方案和全链条的服务能力。

喻友平还在现场分享了智能营销场景的大模型外呼、智能运营场景的大模型陪练、知识管理场景的大模型财富助手三个应用，展示了大模型应用在对外增长和对内提效上的效果。如智能运营场景的大模型陪练，在金融场景业务实践中帮助员工将学习效率提升70%，综合线索留资率提升19.8%，显著提升了员工业务表现。

“大模型技术不断取得新突破，进一步确认了人工智能技术发展走向新范式。”中国信通院人工智能研究所平台与工程化部主任曹峰表示，智能体以大模型为基础，融合人工智能技术的感知、交互和决策能力，在众多领域展现出强大的实用价值和应用潜力，有望重塑业务生态，催生产业新模式。

编辑 岳彩周

校对 赵琳