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金融界2024年12月9日消息，国家知识产权局信息显示，珠海爱浦京软件股份有限公司申请一项名为“一种基于AI技术的企业业务数据处理系统”的专利，公开号CN 119090540 A，申请日期为2024年8月。
专利摘要显示，本发明涉及业务数据处理技术领域，且公开了一种基于AI技术的企业业务数据处理系统，包括客户交互模块、分险评估模块、数据监控模块、数据分析模块、趋势预测模块以及自动处理模块；所述客户交互模块，根据客户的历史数据和行为提供个性化的建议和解决方案，并且监测和分析客户反馈，识别潜在需求和改进机会；所述分险评估模块，用于识别和评估客户业务是否存在潜在的风险，并帮助企业采取预防措施。本发明由自动处理模块根据客户对推荐内容的访问率、投诉率，以及推荐内容周边业务的访问频率，进而来确定对客户进行个性化业务推荐的占比，这样可以极大提高企业的业务量流量，减少对企业内销售部门的业务管理支出。
本文源自：金融界
作者：情报员
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