山东
山东M先生是一位企业主，多年来在业内以诚信经营著称，生意也做得风生水起。十多年前M先生通过介绍认识了新华保险山东威海中支的林洁玉，林洁玉爽朗的性格以及对保险的专业能力让M先生很欣赏，并很快与其成为了朋友。
在认识林洁玉之前，M先生已经买过不少保险，但缺少保障类的产品。林洁玉了解后告诉他“保险的核心功能是保障，而保障的核心就是人身健康”。一番话让M先生对保险有了新的认识，出于对林洁玉的认可和对新华保险的信任，自2007年开始，M先生陆续为自己和家人投保。后来因亲眼目睹了好友去世后其家庭产生的变故，他更加坚定保险可以缓释一个家庭因顶梁柱倒下而需要承担的不利后果。就这样，M先生为自己和家人投保了数份保单，其中为儿子小M投保了《多倍保障重大疾病保险》《祥瑞一生终身寿险（分红型）》《畅行无忧A款两全保险》《康爱无忧A款恶性肿瘤疾病保险》等多份保险，囊括重疾险、终身寿险、医疗险等，保障非常全面。M先生希望用保险这个金融工具守护好家人的健康和平安。
小M长大后以优异的成绩完成学业，随后去了国外一家知名企业任职。然而天有不测风云，2024年6月的一天，一场突如其来的意外事故夺走了小M年轻的生命，一起被带走的还有这个家庭的幸福和未来。M先生一家陷入了巨大的悲痛当中。林洁玉得知消息后第一时间主动联系了M先生，在安慰之余，主动承担起协助办理小M理赔事宜的责任。她第一时间向分公司理赔人员咨询境外出险理赔流程及注意事项，并协助M先生收集理赔资料，快速申请理赔。在保单服务人员、分公司理赔人员等各方的共同努力下，不久后M先生的理赔申请顺利完成，新华保险最终赔付身故保险金、前10年关爱保险金、一般意外伤害身故保险金合计427万元，这也是山东威海中支自开业以来单笔赔付金额最高的赔案！（通讯员 邹娜）
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