上海
随着房地产税收新政的正式落地，市民购房信心进一步提振，登记交易业务也迎来了“大客流”。为应对办理高峰，普陀区确权登记中心迅速行动，提前谋划部署相关应对预案，全力保障政策平稳落地，为办事群众提供高效便捷服务。
登记中心开门前已有不少市民排队等待办理业务
区确权登记中心针对人力与时间资源展开了科学规划与合理调配。在大厅外临时搭建排队围栏，强化安保力量部署，全方位维护好现场秩序。与此同时，大幅度增加工作人员数量，开启所有办事窗口，并推出早上8点15分提前半小时开门受理业务以及中午休息时间窗口不间断服务等一系列贴心举措。办理不动产权证相关业务的市民，在顺利完成缴税环节后，当场便能领取到不动产权证，切实达成缴税领证“一站式”无缝衔接。12月1日当天，中心成功办结税收新政发布后的所有案件，大幅降低了市民的时间成本，显著优化了整体办事流程。
大厅内熙熙攘攘
办理大厅内熙熙攘攘，前来办理房产税的市民与往日相比明显增多。为进一步优化服务流程、提高办事效率，登记中心还在服务细节上下足功夫。与税务部门协同，在办事大厅门口专设预检区域，安排经验丰富、业务熟练的工作人员对前来办事的群众进行分流引导。“您来办理什么业务？除缴税外是否还有其他需求？”服务人员通过仔细询问和甄别业务类型，将直接缴税的群众与办理其他业务的群众精准区分开，并分别引导至对应的服务区域，有效避免了不同业务人群的无序交叉与长时间排队等候，各项业务得以有条不紊地快速推进。
“我们将继续通过创新服务模式、优化服务流程以及延长服务时间等措施，为广大市民提供更加优质、便捷、高效的不动产登记服务，进一步优化营商环境。”区确权登记中心相关负责人表示。针对此次税收新政实施的一系列应对举措，充分彰显了以人民为中心的服务理念和高效务实的工作作风。未来，区确权登记中心将继续秉持为民服务初心，不断探索创新服务举措，为广大市民提供更加卓越的政务服务体验。
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