商业欺诈？虚假宣传？市民中心・悦城荟发生维权！

作为城市商业新地标的市民中心・悦城荟，自规划伊始曾被寄予厚望，它创新性地打造青岛西海岸新区首个文化+全品类业态商业，从独具匠心的建筑设计到高端大气的商业布局，以及丰富多彩的品牌入驻，都曾让人们坚信它将重塑城市商业格局。

然而，时过境迁，如今的市民中心・悦城荟却疑似深陷经营泥沼，处境艰难。往昔那些被商户们视作财富源泉的 “摇钱树” 旺铺，如今却门可罗雀，店内一片死寂。这一巨大的落差不仅让商户们忧心忡忡、焦虑万分，也在社会各界掀起了波澜，引发了广泛的关注与热烈的讨论。

维权风波起：商户的愤怒与无奈

究竟是何种因素致使这座曾经的商业明珠黯淡无光，陷入如此艰难的困境之中？12月2日上午，市民中心・悦城荟多位商户的行动可能给予了答案。

12月2日上午，市民中心・悦城荟风波乍起。大风凛冽中，多位商户集体维权，他们或怀抱孩子，或推着音响，激昂的维权话语在风中回荡：“城建悦城荟，没有门头、没有宣传、没有广告位，20多家商铺坚持不下去了，请领导给个说法。”又如：“要求北京城建领导出来对话，面对商业欺诈，虚假宣传，给个说法。”

多位商户倾诉：入驻后血本无归

究竟是怎样的缘由让这些商户在寒风中奋起维权？带着疑问，小编询问了维权几位商户。

商户贾女士（化名）满是无奈地倾诉道：“小200万打水漂了，房子和三辆车都卖了，我们是2021年9月30号之前被招商过来的。当时招商部门有戴德梁行以及他们自己的招商团队，跟我们说三馆两中心会同期开业，就因为奔着这个项目，我们才决定入驻，他们还一个劲儿地催促我们赶工装修，我们用了一个月左右就完成了店铺装修。”

“2021年10月1号那一天，只有我们商铺开业了，三馆两中心一点动静都没有，我们当时是以为什么工程延误了，可多次询问工作人员，得到的答复永远是‘别着急，大概有三个月’、‘别着急，大概有半年’，就这样敷衍了我们整整三年。开业时，很多地方都还在施工，被围挡拦住，内部装修根本不完善。而我们开业后，由于缺乏配套设施与宣传引流，顾客寥寥无几，三年来，这里几乎没有任何正规的商场运营举措，不让我们挂门头，也不许打广告。”商户贾女士说。

商超行业的孙先生（化名）表示，他经营一家超市，在2021年9月3日与他商谈，要求其10月1日开业且9月30日必须完成装修。孙先生表明想做超市业态时，被告知因后面有711超市而让他先装修着。结果开业后，他不断被检查，卖进口食品又因各种原因根本无法销售，导致食品过期。孙先生为此投入了约 40 多万资金，如今已全部亏损。

餐饮行业的韩女士（化名）眼中噙着泪花：“我投入更多，我快四百万了，那天在公众号留言，城建的人笑话我，说你们撑不下去，为什么还要撑三年，这句话太侮辱人了，这就城建说的话，那我们自己的血汗钱能说扔就扔吗，有一点办法我们也坚持啊。北京城建的招商工作人员，明知道图书馆没有装修的情况下，还跟我们说马上开业，我们十月一号开业，跟我们说年底，年底没开业，跟我们说五一，五一没开业，跟我们说十一，十一没开业又跟我们说元旦，这里面最重要的问题是没有展示面，没有广告，没有引流的东西，我们这些人连个KT板都不配拥有，就是不说，你知道下面有商圈吗，就至今还有人不知道地下有商场。”

餐饮行业的杜先生（化名）讲述上次维权时与领导洽谈的情况，领导仅给出 “你们上访，你们起诉吧” 这样的回应。杜先生表示他们作为个体根本无法起诉，因为对方是国企，且他们连诉讼费都无力承担，按400万投资的经济诉讼5%计算诉讼费数额巨大。杜先生称自家已赔了200万，他从事餐饮行业，既要维持正常开业又要备料，仅实际费用和人工成本加起来就花费近80万，三年来陆续赔损累计近八九十万，如今已负债累累，和其他商户一样都陷入了沉重的债务困境。

商户质疑声声：谜团待解

面对深陷三年的困境，商户们也进一步提出了一系列质疑。商户们表示：

首先在招商之前，是否接到ZF发文关于三馆两中心搬迁的具体通知？若未接到，为何贸然进行招商并口头承诺三馆两中心与商户同步开业？招商之后，明知三馆两中心无法按时搬迁，为何仍催促商户在2021年10月1日仓促开业，这是否存在商业欺诈行为？

再者，入驻的三年内，为何不开展正规商场运营，既不让立门头，又限制打广告？这期间商户们多次沟通核实三馆两中心搬迁事宜，工作人员却总是推诿塞责、画饼充饥，导致商户们未能及时撤出，深陷严重亏损的泥潭，如今个个负债累累。

此外，物业费用的收取标准依据究竟是哪份文件？为何在周边商圈中处于最高水平？同时，物业费用的明细使用情况也应予以明示。还有，运营费用的使用明细也需公示，毕竟三年来几乎毫无运营动作。为何在两馆开业后，商场依旧空无一人，没有任何助力商户引流的措施？

三年内商户们多次请求城建集团领导负责人出面详谈，却屡屡碰壁，无论是申请批文、组织会议，还是直接前往工作室办公室寻找，都未能见到其一面。

曾经的20多家商户如今为何仅剩寥寥几家，是不是运营不善所致？这一系列问题如同重重迷雾，笼罩在市民中心・悦城荟的上空，也亟待北京城建及相关方给出清晰明确的回应与解决方案。

实地探访：繁华不再的落寞

走进这座曾经备受瞩目的“商业中心”，小编发现宽敞的大厅里行人稀少，许多店铺已是关门状态，店内更是也门可罗雀，整体空空荡荡，前来消费的顾客寥寥无几，只有保洁在认真工作。

网络信息：事件的多面呈现

而在2021年10月8日，北京城建集团公众号曾发文，集团首个控股PPP公建项目，开业啦！文章中提到，青岛市民中心·悦城荟举行开业仪式，正式亮相,开业后的青岛市民中心·悦城荟人潮涌动，热闹非凡。

值得注意的是，文章介绍道青岛西海岸市民中心是北京城建集团与青岛市ZF合作的的重点PPP工程，也是集团首个完全控股的大型PPP公建项目。由图书馆、科技馆、博物馆、行政审批中心、公共资源交易中心组成，其中，市民中心· 悦城荟特色主题沉浸式商业配套位于地下一层，总铺位数108个,打造了青岛西海岸新区首个文化+全品类业态商业。

据了解，公众号长安街刺史曾发文，就在2024年11月25日上午，西海岸市民中心·悦城荟楼顶发生一起维权事件，一名男子站在市民中心顶楼边缘，现场有多条白色横幅悬挂，该男子此举可能是因商业纠纷而进行的诉求表达。

反思与展望……

从高期望到经营困境的巨大落差，商户们讲述他们悲惨遭遇，他们投入大量资金，却最后导致血本无归、负债累累，此事是否也反映出在商业合作中他们可能面临的不公平待遇和信息不对称问题？如今，市民中心・悦城荟的命运可能仍悬于一线，商户们的维权之路也充满未知，此事件犹如一记沉重的警钟，在商业领域久久回荡……

来源：记鲁