亚朵集团ESG报告聚焦绿色运营，创新探索酒店行业可持续发展

据悉,亚朵集团(NASDAQ: ATAT),成立于2013年,是始于住宿的生活方式品牌集团,「中国体验」倡导者。亚朵集团旗下拥有A.T.HOUSE、亚朵S酒店、ZHotel、亚朵酒店、亚朵X酒店、轻居六大住宿品牌,以及零售品牌“αTOUR PLANET亚朵星球”、“SAVHE 萨和”。2022年11月11日,亚朵在美国纳斯达克成功上市。

为了提升用户体验,亚朵自发展之初,就主张“经营人群”的发展理念,始终以“让人与人有温度地连接”为使命,以长期主义价值为核心导向,将“中国体验”融入到日常运营中,展现温度与关怀。

在用户体验管理方面,亚朵集团通过“良心大使”“安心随行杯”等多项安心承诺,以及“百分百奉茶”、“深夜粥到”和“吕朦路早”等创新个性化服务,给予用户更为真切的人文关怀。

在社会责任方面,亚朵集团在2017年就与亚朵村建立起了长期可持续帮扶关系。通过全面考察,亚朵集团发现亚朵村是一个非常优良的茶叶种植基地。在这样的环境里种植出的茶叶,纯天然不施加化肥农药,于是亚朵集团在亚朵村开展茶叶帮扶产业项目。自亚朵村的茶项目启动到报告截至日期,集团已经累计采购成品茶叶近150吨,金额超过3,700万元,惠及亚朵村和周边茶农超1,400户村民,真正带动了当地茶产业的可持续发展,让当地茶农们再也不用担心茶叶销路问题。

除了帮助村民脱贫致富外,亚朵集团也积极向村民们传递温暖。亚朵集团在亚朵村落地了“爱心试衣间”。去年5月,亚朵集团在亚朵上海总部和上海大区开展了首次捐赠活动,吸引了各界爱心人士的捐赠与支持。因反响热烈,后续集团又开展了第二次捐赠,邀请了全国14个大区爱心人士参与到此次活动中来,收获了一批又一批的爱心捐赠衣物。

亚朵不仅致力于创造与社会大众之间的温暖连接,更注重集团员工的幸福感、获得感,激发员工长期发展的动能。目前,亚朵拥有全职员工4,248人,其中女性员工占比逾58%,残疾员工17名,少数民族员工162名,体现了企业多元与包容的文化特色。除了700余门培训课程,助力员工实现自我成长之外,集团还为员工提供了年度体检、补充医疗保险等福利,打造更为温暖、积极的职场环境。

最后值得一提的是,亚朵还努力与各相关方携手并进,共同创造可持续的社会价值。通过“业主服务六大承诺”“供应链采购八大承诺”为合伙人提供一站式的支持服务。亦通过完善的供应商管理体系,持续推动负责任及可持续供应链的建设和发展。与合伙人、供应商等多方实现了互利共赢与共同成长。

未来,亚朵还将以长期主义价值为核心导向,持续推动企业全方位可持续发展,展现温度与关怀,将中国体验持续发扬下去。