湖南
老小区加装电梯是民生工程，更是民心工程。由于先天条件不足，遇到的困难也五花八门。为此，长白新村街道延东居民区在每个门栋自发成立了一个加梯“三人组”，用“五心”化解加梯难题，用“五法”助力加梯工程推进。居民们还通过基层自治共建微花园，让小区面貌焕然一新。
用“五心”化解加梯难题
延东居民区是一个规模较大的多层住宅小区，经过街道统一勘察，有86个楼栋符合加梯条件，但加梯过程中却遇到了带头人选难、一楼同意难、费用分摊难、维护管理难、变动衔接难等问题。
于是，小区每个门栋自发成立了一个加梯“三人组”，他们对接居民，联系居委会、街道，用奉献之心、感恩之心、包容之心、自治之心、团结之心“五心”化解加梯“五难”，用领袖破冰法、利益衡量法、情感融合法、街道加持法、居委保温法这“五法”助力加梯工程批量复制。
延东居民区党总支书记李蔚说，基层自治是加梯成功的关键。目前，小区86个符合加梯条件的楼栋中投入使用、在建、签约的楼组已有84个，比例高达98%。
成功加装电梯的楼栋背后，藏着一个个感人的故事。加梯过程中，25号楼的“三人组”在劝说楼内居民时，形成了“各司其职”的默契：王师傅负责讲道理，曹老师精通讲政策，李师傅则“动之以情”。在“三人组”的配合下，25号楼加装电梯工程很快征得全楼业主的同意。
居民自管自治，齐心协力共建微花园
“我们11号楼栋建于1985年，去年小区正逢美丽家园改造，今年又恰好加装电梯，我们加梯‘三人组’借这次东风对大楼居民提出了三点倡议：公共通道请勿堆放杂物、家门口请勿放生活垃圾、创建美丽楼道靠你靠我靠大家。”李蔚说，倡议得到了大家的积极响应和配合，11号楼栋每层各扫门前雪，每层都有志愿者出来扫地拖地擦灰，自管自治的风气蔚然成风。
除了大楼自管之外，居民们又对楼外的绿化和环境进行了美化升级。大家充分发挥各自爱好特长，自发出钱出力买花、种花、护花，因地制宜地对绿化的层次色彩品种进行重新布置，打造了多块绿化长廊、特色蔷薇多彩墙、悬挂立体花架，以及墙面山水风景绘画等。
如今，走进延东小区，一片片绿意盎然的小花园使人心情放松。各种颜色的花开得正艳，小道曲径通幽，小雕塑零星地散落其中，为小区平添了几分意趣。爷叔阿婆喜欢坐在花园边的公园椅上，看看美景、唠唠家常，非常惬意舒适。
家住11号楼的居民韩先生是自发改造小区绿化的牵头人，负责说服周边的居民们共同参与小区改造。“人民城市人民建，我们退休后都以小区为家，小区环境整洁美观了，我们也能生活得更加安逸舒适。”韩先生自豪地说。
随着新梯拔地而起、绿化更美观、楼道整洁干净，也带动了其他楼栋的热心居民纷纷行动起来，大家把过去破旧的长椅进行了翻修油漆固定，为老年居民提供了一处安逸的休闲角。同时，大家还齐心协力帮门前一棵三十多年的桂花树切了围栏石墩铺了防腐木。
如今，“微花园”成为了小区内一道亮眼的风景，这是居民自治的成果。“经过美丽家园改造后，居民们对于美好生活的向往愈发突出了，如今也会主动参与社区的改造治理。微花园的改造展现出居民们作为主人公的意识，也调动了居民自治的能力。”李蔚说。
来源：上海杨浦
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