在机关单位、企业中,领导巡视、客户参观以及各类活动和展会是常规的活动;在这些场合,食堂常常存在访客用餐的需求;在这一过程中,相关人员经常面临各种困扰:
对于管理员来说,问题包括:
- 如何安排访客用餐,以确保整个用餐流程符合政策和法规要求?
- 如何设计用餐流程,以展现专业形象和文化?
- 如何对访客的用餐进行统计和核算?
对于接待人员而言,他们面临的问题是:
- 申请流程复杂,有时还需等待审批。
为了解决这些问题,食堂进行了深入的用户需求调研,并推出了全新的【客餐/接待餐】功能,旨在使访客用餐过程更加高效、便捷且合规。
大致流程
- 管理员在管理后台创建客餐,并开放申请权限给相关接待人员;
- 相关接待人员在用餐端申请客餐后,将客餐餐券转发给访客;
- 访客出示客餐二维码用餐;
- 食堂工作人员扫码核销。
管理后台新增「客餐/接待餐」模块
客餐管理
管理员可创建多种客餐类型,比如“普通访客餐”“豪华访客餐”等;并针对客餐类型设定餐标,个性化开放给相关接待人员。如:张三为总经办负责接待的人员,只有张三可申请豪华接待餐,餐标50元。
不同的餐标可以帮助进行成本控制,而可选择的开放给相关人员,更有助于责任的落实与追究。
客餐记录
可申请客餐的人员申请客餐后,实时生成客餐记录。
食堂可根据用餐时间、餐标精准备餐;也可根据客餐记录,精细、便捷对账。
客餐统计
按客餐记录统计就餐情况,可了解各客餐的用餐次数、份数、费用。
凭借这个数据,食堂可直观了解客餐的使用与成本消耗,进一步优化客餐配置,降低访客接待成本。
用餐端新增客餐入口
拥有客餐申请权限的相关人员,选择访客的用餐时间、时段、类型、份数,即可生成电子餐券。无需繁琐的申请、等待审批流程;
将餐券分享给访客,访客出示二维码,即可用餐。高效的用餐流程,更体现企业机关单位面貌。
客餐功能的推出,不仅简化了访客用餐的流程,还提升了用餐体验。在管理层面,客餐功能的引入使得用餐流程更加透明化和规范化。
两者共同作用下,不仅提高了食堂的运营效率,为访客提供了一个更加专业和便捷的用餐环境,还加强了对外形象的塑造。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.