山东
分享至
今年以来，邹平市公安局好生派出所户籍窗口牢固树立群众诉求无小事，为民服务无终点的工作理念，想群众之所想、急群众之所急，主动延伸服务触角、优化服务举措，努力打造群众“百分百”满意户籍窗口。
打造“阳光型”户籍窗口
实行警务制度，公开服务内容、公开申报材料、公开办事流程、公开办事人员、公开办结时限。向群众发放办事指南，让群众一目了然。设立监督电话和意见薄、举报箱，主动接受社会各界和办事群众的监督和评议，切实做到“我承诺，您监督，一切为了您满意”。
打造“效率型”户籍窗口
推行户籍民警A、B角服务模式，实行岗位互补，能够准确及时办理业务，实现“申办不积压、群众少等待”。
打造“连心型”户籍窗口
推行回访机制，每天逐一回访昨天办理业务群众，征求意见建议，及时发现问题，并建立问题跟踪解决机制，做好电话沟通、解释，争取理解。对群众反映的工作问题，责任民警包靠到底，既要坚持原则，也要做到妥善沟通解决，直到群众满意为止。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
