湖南
今年以来，嘉善县聚焦听障青年就业需求，积极培育公益创业项目，筹建嘉兴市首家全部由听障青年工作的“无声咖啡”馆，探索助残和商业良性循环路径。今年7月，“无声咖啡”青年志愿服务项目获第七届中国青年志愿服务公益创业浙江选拔赛优胜奖，并将作为浙江省6个青年志愿服务项目之一，代表浙江参加全国总决赛。
一是创设公益助残岗位。通过参与公益创投、志愿服务大赛，以政府购买服务资金为杠杆，投资30万元筹建“无声咖啡”馆，固定聘用3名听障青年，并常态化在周末、暑期提供2个公益岗位，为在读听障青年提供社会实践机会。依托青年之家·青年夜校，引入中职学校烘焙专业教师、手语教师等资源，提升听障青年专业技能。近日，“无声咖啡”获浙江日报采访报道，阅读转发量达2万余人次。
二是完善商业运营模式。线上创建“无声咖啡”微信小程序，打通外卖和配送渠道，线下与支付宝“蓝风铃计划”合作，增加智能翻译一体机点单功能，提升沟通效率，双线并行探索可持续的商业运作模式，每月为听障青年增收1.7万余元。同时，立足本地特色，研制市场青睐的丰富产品。目前，听障青年员工研制出23类咖啡、果汁等饮品和10种烘焙甜品，并和干窑大米、伍子塘黄酒等联名推出新品，销售增量达5000余杯，月营业额翻两番。
三是畅通以商养善循环。组织10名专兼职听障青年员工加入“无声之手”志愿服务队，开设“筑梦无声”公益手语课堂，将阵地从咖啡馆拓展到社区青少年宫、图书馆等地，吸引青少年1000余人次参与。设立“咖啡储蓄罐”、公益手作摊位等增值项目，将所获资金用于助残志愿服务、返还残疾手艺人等，实现从单一的政府购买服务到志愿助残和商业运营的蝶变跃升。目前，已有16家企业团队参与“咖啡储蓄罐”项目，“无声咖啡”馆七成利润用于开展听障青少年关爱帮扶。
（来源：嘉善县人民政府网站）
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