飞猪公布双11成绩：成交额、交易用户数大增，22个品牌破亿

新京报贝壳财经讯（记者王真真）11月12日零时，2024年飞猪双11“全球旅行节”落下帷幕。飞猪数据显示，今年双11活动商品成交额同比去年双位数增长，交易用户数同比去年增长40%。在成交快速增长的基础上，预约使用进度也进一步加快，截至11月12日零时，已预约的活动商品成交额同比去年增长近90%。

数据还显示，飞猪双11共计有22个品牌的活动商品成交额突破1亿元；包括飞猪超级VIP直播间在内的飞猪官方矩阵带货效率跃升，累计打造了19个成交额千万级的单品。

先囤货、后使用的“囤旅游”已成为主流的旅游消费形式。今年飞猪双11，消费者数量同比去年增长40%，其中约三分之一是新用户。同时，“囤旅游”的范围也越来越大。今年飞猪双11累计售出近100万张“随心飞”及机票次卡、近300万件酒店套餐、超110万件乐园门票及玩乐套餐，全部刷新历史纪录。

另据飞猪透露，今年双11出境游活动商品销量占比同比增长30%。从消费者下单情况来看，中国香港、日本、中国澳门、泰国、韩国、马来西亚、美国、新加坡、越南、澳大利亚等是热门目的地，冰岛、土耳其、柬埔寨、斐济、法国则成为黑马，是同比去年增速最快目的地。

今年双11“囤旅游”商品的预约使用进度显著加快。飞猪数据显示，截至11月12日零时，已预约的活动商品成交额同比去年增长近90%。其中，包括上海迪士尼度假区、北京环球度假区、日本环球影城等在内的热门主题乐园，截至目前预约率同比大幅提升，部分热门线路游活动商品的预约率也已接近50%；机票次卡方面，以中国联合航空无限畅飞单程机票季卡等热门商品为例，预约率超过40%，租车次卡整体预约率同比去年大幅增长；酒店套餐预约率也在走高，如热门冰雪游酒店预约率已接近三分之一。

“今年双11活动商品的预约使用情况远超我们预期。”悦榕集团中国区数字营销和电子商务资深总监刘文博介绍，双11悦榕集团的销售业绩强劲爆发，活动商品成交额突破1亿元仅用36个小时，“今年我们不仅将目光放在吸引消费者下单上，更将核销率视为关键指标。”

沙漠星星酒店市场销售部负责人吴占军也透露，今年成交额7000多万，截至目前的预约率已达20%。“我们把双11看作平台，一方面是以性价比来促成交，另一方面也是我们拉近客户距离，获取品牌曝光和传递品牌价值的好机会。”

中国社科院旅游研究中心特约研究员、新时代文化旅游研究院院长吴若山认为，飞猪双11旅游商品热卖，是消费者需求变化、旅企创新变革以及市场趋势发展共同作用的结果。这种“先囤货，后预约使用”的预售模式体现了旅游行业的创新和变革，消费者以更优惠的价格提前锁定心仪的产品和服务，节省开支之外还拥有了更大的规划自由度；旅企则借此提前锁定销售，并根据销售情况合理安排资源、避免库存积压和浪费，提升运营效率，为后面的经营和发展提供有力支持。