交旅融合新发展，华景乐游助推克拉美丽沙漠公园智慧化管理升级！

随着中国旅游业从传统的观光模式转向休闲度假，自驾游已成为旅游消费的主流趋势，而高速公路服务区的角色也经历了深刻的转变。对于众多自驾游爱好者来说，服务区已不仅仅是旅途中的一个歇脚点，而是变成了值得拍照留念的“打卡地”。为了迎合旅客日益增长的个性化和多样化需求，高速公路服务区这一旅途中的重要补给站，其服务范围已经远远超出了基本的休息和加油功能，逐步扩展至提供丰富的娱乐和文化体验，成为游客探索新鲜事物的起点。今年8月，位于新疆的S21阿乌高速上的克拉美丽沙漠公园正式对外开放，旨在打造成为特色鲜明的旅游目的地，充分发挥高速公路的辐射带动作用，加快构建“快旅慢游”交通旅游新模式，还致力于将服务区打造成交旅融合的新流量、新增量。作为该地区首个结合高速公路服务区建设的文旅项目，克拉美丽沙漠公园同时也是华景乐游公司实施的首个交旅融合智慧化建设项目。

新疆首个交旅融合项目——克拉美丽沙漠公园

克拉美丽沙漠公园是落实新疆自治区交旅融合项目战略的创新尝试，将交通和旅游深度结合，为游客们提供一站式沙漠休闲娱乐服务。公园位于S21阿乌高速克拉美丽服务区，总面积达10万平方米，充分利用当地独特的区位优势，深度挖掘古尔班通古特沙漠的文化内涵，以“西域天堂·沙漠休闲”为主题，打造了一个以沙漠为主题的一站式“吃、住、行、游、购、娱”全业态沙漠休闲娱乐综合体，涉及多种业态经营，包含沙漠越野冲沙、野奢民宿、骆驼观光以及沙漠旅拍，并配套房车驿站、儿童乐园、风格化打卡参观点，致力于打造新的网红景点。

多元化业态，一体化管理，打造一站式交旅体验

克拉美丽沙漠公园希望通过服务区的延伸与沙漠资源的整合利用，吸引游客前来娱乐消费、过夜住宿，打造一站式的沙漠旅游拓展服务。为了进一步提升游客的便利性和舒适度，景区引入了多项智能化设施和服务，旨在为游客提供更加愉悦的旅行体验。

华景乐游根据景区运营管理的实际需求，为其私有化部署文旅产业运营管理平台。该平台以智慧管理、营销和服务为导向，旨在通过技术手段实现景区内全场景覆盖与多业态的高效统一管理，推动景区数字化转型与发展。平台具备一体化票务管理、直销商城管理、餐饮及零售收银管理、支付处理、清分结算、营销管理、年卡/会员管理、渠道分销管理（OTA）、B2B团队预订、经营数据统计分析及手机决策查询等多项业务功能，全面覆盖了景区日常运营的各个方面，帮助景区有效提升管理效率和服务质量。

景区内的所有业态项目均采用外部招商的方式，成功吸引了数十家独立经营实体入驻，涵盖了餐饮、住宿、娱乐、零售等多个领域。通过搭建一体化管理平台，系统实现了与银联商务的无缝连接，确保了二次消费项目的自动分账功能，从而在支付收单、资金对账及清分结算等方面提供了高效、安全的服务解决方案。此举不仅显著改善了游客的消费体验，还大幅提高了景区的经营管理效率，保证了资金流动的透明度和安全性，为各经营实体提供了一个更加健康、有序的发展环境。

在智慧营销方面，平台提供标准产品功能，包括但不限于优惠券发放、裂变营销等丰富的互动营销工具，支持自定义营销活动，解决商家多元化的营销业务，助力景区推广获客，提升业绩增长，实现销售目标。

景区内设有民宿、餐厅、特产购物超市、特色水吧及沙漠酒吧等多种服务业态，旨在为游客提供丰富多样的选择。以前，商户提供服务后，游客通过扫描收款码完成付款。而现在，通过引入餐饮及零售收银管理系统，涵盖收银结算、菜品管理、商品销售、库存管理、报表统计等功能，现场配置了智能收银机（集成了二维码阅读器、钱箱、票据打印机和后厨打印机等设备），不仅为游客提供了多元化的支付方式，提高支付便利性，还确保了交易的高效性和准确性，帮助餐饮零售商家降本提效，从而进一步完善景区的管理体系，优化了经营秩序。

此外，景区还提供了包括直升机观光、沙漠越野车、沙漠热气球、沙漠骑骆驼和露营在内的多种娱乐项目。过去，游客需前往各项目单独设置的售票处，通过扫描二维码支付费用，并由工作人员人工核销后方可入场游玩。如今，景区引入了自助售取票机，游客可以自行完成购票流程，而工作人员则利用手持终端设备高效地处理票务的销售与核销工作，确保游客能够更加迅速、便捷地购票并顺利进入游玩区域，享受无忧无虑的旅行时光。

华景乐游公司还为景区开发了微信小程序——“新疆S21克拉美丽沙漠公园”，打通线上直销渠道，作为一站式游客服务平台，商城支持门票预订、野奢住宿预订、美食订购、商品购买等功能，同时还能查看景区最新资讯和活动信息等，为游客提供了便捷的线上服务体验。

科技的引领和创新，是推进交旅融合项目绿色高效发展的新动力。克拉美丽沙漠公园依托信息技术新优势，赋予了景区新的发展势能，通过景区智慧化运营管理，全面提升服务水平和管理效能，同时也为游客提供了更加丰富、便捷的旅行体验，开创了交旅深度融合的新模式。展望未来，华景乐游将继续致力于技术创新，深化交通与旅游的融合发展，通过技术手段进一步优化旅游服务保障体系，推动文旅交通融合迈向更高品质、更深层次的发展阶段。

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