11月3日,是河津农商银行樊村支行轮休日,值班人员坚守岗位在日常巡检时,发生了一件温暖人心的事。
一位热心群众在樊村支行的ATM机取钱槽中意外发现了一万元现金及一张银行卡。事情是这样的,上午十点左右,樊村支行正值轮休,一位大叔在ATM机存完钱后,误将取卡键按成取款键,匆匆忙忙就走了,后面一位年轻小伙进来取钱,把银行卡插进ATM机,正常操作,取完钱退卡时,退出两张银行卡,年轻小伙马上查询自己银行卡余额,发现余额未发生变化,猛然想起应该是前面那位大叔银行卡的钱,面对这笔突如其来的“横财”,该群众没有丝毫犹豫,迅速联系了当地派出所,并详细说明了情况。他们深知,这不仅仅是一笔不小的数目,更是失主焦急等待的财产。派出所民警接到报警后,迅速赶到现场,联系了正在值班的工作人员,与支行工作人员紧密配合,通过银行卡信息迅速锁定了失主的身份,并与其取得了联系。
当失主得知自己的现金和银行卡被好心人捡到,并由樊村支行和警方迅速归还时,激动得连声道谢。据失主回忆,他当天在ATM机取款后,可能因为匆忙而遗忘了现金和银行卡。当他发现遗失后,焦急万分,没想到这么快就能找回。
此次事件中,樊村支行工作人员和派出所民警的迅速反应与高效配合,不仅为失主挽回了经济损失,更传递了社会正能量。他们的行为充分展示了警银联动的优势,以及银行和警方在维护社会治安、保障人民群众财产安全方面的积极作用。同时,也要为那位热心群众点赞,他的善举不仅体现了高尚的道德品质,更为社会树立了良好的榜样。
此次事件充分彰显了樊村支行作为贴心银行的一面,他们始终将客户的利益放在首位,用实际行动诠释了“服务至上,客户为先”的理念。下一步,樊村支行将继续秉承这一服务宗旨,为广大客户提供更加优质、贴心的金融服务。(原国玲)
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