流光溢彩，开门迎客！佳都科技助力广州地铁三号线东延段正式开通运营

11月1日，广州地铁三号线东延段（番禺广场-海傍）完成项目建设与验收工作，正式开通运营。该线路承担着完善番禺、南沙与市区的快速轨道交通联系重任的线路，三号线东延段全长 9.58公里，西起地铁三号线番禺广场站，向东延伸至海傍站与四号线换乘，对辐射带动区域经济发展、促进粤港澳大湾区建设有着重要助推作用。

作为广州地铁的重要生态合作伙伴和智慧地铁整体解决方案供应商，佳都科技为三号线东延段打造“智能客服、智能运行、智能维护、智能管理”全场景智慧应用，承担了包括综合监控、环境与设备监控、电力监控、站台门、自动售检票、通信等轨道交通机电及通信专业系统在内的总集成建设，圆满完成全线开通初期运营交付。

行稳“智”远

打造全场景化智慧应用

三号线东延段共设4座车站，站内配备了全新升级的智能客服中心、宽通道闸机、智能咨询终端、可视化求助按钮等智能化、人性化的服务设施。其中，智能客服中心集票卡处理、电子发票、语音问询、站内导航等多功能于一体，同时具备纸质二维码出站票等自助票务处理功能，以及关怀版、出行须知、车站资讯信息等自助查询功能。随着这些新设施的投入使用，三号线东延段将进一步提升乘客乘车体验感与幸福感，为城市交通注入新的活力。

左右滑动查看智慧地铁应用

除了为乘客提供全场景出行事务的自助办理，智慧车站还为工作人员提供高质量的决策支持，让人与数字的距离更近，人与机器的交互更亲。

三号线东延段智能运维管理系统，融合了深度学习、数字孪生与知识图谱等前沿技术，实现设备全生命周期的监控与维护。借助公司自研的PHM算法，系统能够精准分析站台门等关键设备的运行数据，实现“状态修”和“预测修”，显著降低故障率，减少维修成本，提升维修效率。同时，系统支持自动派单、远程巡检和远程协同，推动轨道交通运维业务向数字化、智能化发展，为城市轨道交通的安全高效运营提供强有力的技术支撑。

为三号线做精密“手术”

强化技术创新攻克全线之最

综合监控系统控制中心软硬件升级是三号线东延段建设的重难点，佳都科技克服了多项技术难题，为保证系统升级后的稳定性和安全性进行了多次模拟演练和压力测试，稳步完成控制中心软硬件升级。升级后的控制中心不仅提高了数据处理能力，还增强了系统的抗风险能力，为三号线东延段的安全、高效运营提供了有力保障。

三号线东延段“无线升级基站扩容及割接”是通信系统新线筹备的一大难点。三号线旧线已运行十余年，为了不影响市民乘客的正常出行，全部作业均以“无感”为前提，从“无感”调试，再到“无感”割接。为了确保割接工作万无一失，提高夜间调试效率，公司先后组织3次预割接演练，分别从软件升级与回退、网络割接与恢复、车服人员无线接口表现三个层面验证了方案的可行性，提前发现并排除隐患，为正式割接贯通保驾护航，最终实现了三号线东延段新增基站的平稳接入，顺利完成系统割接节点工作。

伴随着线路的开通，佳都科技将继续支撑智慧化应用的快速开发和迭代，以创新驱动助推粤港澳大湾区基础设施互联互通，全面引领、助力轨交行业转型升级，为建设交通强国贡献智慧和科技力量。