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山姆又出事!紧急下架整改!

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“真没想到,去山姆买卤菜,

竟然被忽悠了!”

近日,武汉市民肖女士反映,她在武汉光谷的山姆超市购买了价值69.9元的卤菜拼盘,上面标注的分装日期是当天(10月20日),并提示在10月23日之前食用完毕。但是当她回家吃了一半后,意外发现盒子底部还贴有一个隐藏的标签,揭开后发现这盒卤菜实际上是一种保质期为1年的冷冻预制菜。

记者10月29日探访山姆超市实拍(正面日期:2024年10月29日;反面日期:2024年8月27日)

生产日期则为两个月前

“看到那个隐藏标签后,我们真的惊呆了。”肖女士说,“本来以为山姆买到的是新鲜现做的卤菜,结果却是冷冻预制菜分装出来的。”

肖女士向记者表示,这份卤菜商品“阴阳两面”各放了一个标签,很容易让人购买时错将正面的“分装日期”当成“生产日期”,如果她知道这是一份保质期一年的“冷鲜熟食”,她一定不会购买。

带着消费者的疑问,记者于10月29日实地探访武汉光谷山姆超市,在其商品冷鲜区,记者拿到了一盒价值69.9元的卤水拼盘,这份卤水拼盘正面的标签上显示,分装日期为10月29日,2024年11月1日之前食用最佳,保质期为3天。

而在这份卤水拼盘的底部,有一个“2024年8月27日”的日期标签,保质期为12个月。同在现场购买卤菜的一位消费者当场质疑:“这怎么有两个标签,日期还完全不一样?”

记者向山姆超市工作人员询问,对方表示,8月27日是这份卤菜卤好冷冻的时间,正常保质期是12个月,而正面的分装日期就是解冻的日期,即解冻后分装。

当记者提出,消费者质疑为何69.9元还不能购买到现卤现切的卤菜时,一位山姆超市的工作人员表示:“山姆的鲜食食品都是预制的”,而对于一份商品为何要正反面各放一个标签的问题,该工作人员并没有正面回应。

肖女士向记者表示了自己的担忧:“产品包装上写着‘即食3天吃完’,这让我误以为卤菜是新鲜的,需要在短时间内食用。但如果分装日期实际上是解冻日期,并且如他们所说保质期有一年,那我吃了后会对身体有影响吗?”

记者搜索社交平台发现,肖女士的疑虑并不是个例,有网友表示:“分装日期不是生产日期,这就是解冻货。”也有网友认为,“现在哪里有现做的?都是冻品,因为成本问题”。

全部下架,限期整改

对于消费者反馈的这一事件,武汉市市场监督管理局迅速作出反应。相关工作人员向长江云新闻记者表示,他们已于10月30日启动对山姆超市这一批“冷冻卤菜”的质量抽检程序,明确要求山姆超市将这批带有正反标签的卤菜拼盘全部下架,并对冷鲜熟食的标签问题进行限期整改,以确保标签的明显性和准确性,避免误导消费者。

据记者了解,目前山姆超市已将最新批次的卤菜拼盘重新更改标签,将此前批次的正反标签改为正面两个标签,标明冷冻日期和分装日期。线上商品介绍正在进一步更新中。

山姆实体店已更换标签

已多次受到监管部门的处罚

事实上,这也不是山姆超市第一次出现产品问题

今年9月,根据多名网友爆料,其在山姆会员店购买的杨枝甘露开盖后竟发生喷射“爆炸”。仅在今年9月,先后有多位消费者反映在月饼与烤鸡中发现异物,疑似牙齿与子弹壳,还有消费者在牛奶盒上看到疑似虫卵的黑色不明物。

此外,山姆会员商店因虚假宣传、销售问题食品等问题,已多次受到监管部门的处罚。今年2月,上海真如山姆超市有限公司就因此类违法行为被上海市市场监督管理局罚款8870余元,并被责令停止相关违法行为。

今年3月,市场监管总局联合教育部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委印发《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》,首次在国家层面明确预制菜范围,对预制菜原辅料、预加工工艺等进行界定。

什么是预制菜?

预制菜也称预制菜肴,是以一种或多种食用农产品及其制品为原料,使用或不使用调味料等辅料,不添加防腐剂,经工业化预加工(如搅拌、腌制、滚揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以调味料包,符合产品标签标明的贮存、运输及销售条件,加热或熟制后方可食用的预包装菜肴。

哪些食品不属于预制菜?

从菜肴属性看:

仅经清洗、去皮、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品,属于食用农产品,不属于预制菜。

速冻面米食品、方便食品、盒饭、盖浇饭、馒头、糕点、肉夹馍、面包、汉堡、三明治、比萨等主食类产品不属于预制菜。

此外,连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式,其自行制作并向自有门店配送的净菜、半成品、成品菜肴,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求。中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。

预制菜定义中强调“加热”或“熟制”后方可食用:

加热是指将食品加热到可食用状态的过程,即针对已经预加工熟制的产品在食用前的简单复热。

熟制是指经炒、炸、烤、煮、蒸等将食品熟制的过程,即在预加工阶段并未完全熟制,需要彻底熟制后方可食用。

不经加热或者熟制就可食用的即食食品及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜不属于预制菜。

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