不少家电商家,近两年普遍遇到了两个问题,一是投入高,水电房租都是大头开支;二是,本地原有的流量圈层挤不进去,起量困难。转型做线上,平台之间卷价格、卷营销,大大压缩了商家的利润空间。
做生意,还是要回归消费人群。美的生活电器的经销商张玉锋,开始将目光投向年轻人,并把生意重点聚焦在得物。
“不需要抢流量,也没有复杂的电商规则”,张玉锋带领团队今年4 月入驻得物,入驻次月销量直接翻了3倍,到8月份,翻了8倍。“这个增长远远超过了我们的心理预期。”
在得物上很多即使是0电商基础的商家,无需做图文、额外投流,只要上架商品,完成出价就能赚钱。在半年到一年内快速做大生意规模的案例还有很多。
数据显示,得物家电动销商家数同比增长220%,千万GMV商家数同比增长超100%,覆盖了季节性商品、大家电、小家电等多个细分赛道。
1️⃣ 季节性商品:2 个人2个月,销售增速超300%,全年热销
“在传统电商平台,我们遇到了「增长瓶颈」,无论是流量上,还是转化上都面临较大的压力。”张玉峰说,他所在的上海卓坤电子商务有限公司是美的生活电器的经销商。
但今年 4 月入驻得物后发现,不仅入驻当月就出单,入驻次月销量直接翻了3倍,且销量每月递增……这个增速远远超出了他们的预期。
张玉锋感慨,得物增速是他们目前在售渠道中增速最快的,这不仅仅因为得物经营简单,比如他们仅通过 2 个运营人员,就实现了累计 300 万的成交量;更因为平台家电赛道仍处在蓝海阶段,目前入驻的商家,都能享受平台当前的红利。
张玉锋说,相比其他平台,得物有几个差异化的特点,让商家运营变得更简单:
第一,在得物经营,货品就是流量。在选品备货上,商家只需要结合季节选品、定价,就能轻松出货赚钱。张玉锋团队会根据四季需求“定向推品”,比如夏半年的风扇、梅雨季节的干衣机、秋冬时期的加湿器以及冬天的取暖机。商家要做的是研究怎么做好商品、服务、价格,把自己做到好的展现。不是拼花多少钱做营销广告。
第二,在得物不需要在额外投流,就能获得生意增长。在其他传统电商平台,他们曾一度备受“投流”困扰,“为了流量,投流成本甚至能占总成本 15%,商家根本剩不下多少利润空间;可是不投流,流量就会成几何趋势下降,就算是TOP爆品,也不会有成交”。而得物流量和资源相对其他平台精准,获取流量的成本更低。张玉锋还利用得物社区,定期铺设「拆箱视频」和「KOC种草内容」,补充大量自然流量,直接提高人货匹配度。
第三,不仅出货快,退货率还很低。张玉锋表示,得物的用户是全电商平台中用户最年轻的——90后占比超过9成,在中国2.6 亿 95 后年轻人中的用户渗透率高达70%,这意味着消费群体更年轻,因为消费需求更确定,因此得物退货率极低,只有 7%左右,而其他平台最高却能达到 20%。”
第四、相比传统平台销售高峰聚集在人造购物节节点。得物的销售爆发期贯穿全年,比如新年、214、520、七夕、开学季、双旦等,几乎每个月都有上新和促销契机,与外部的双11、618大促形成错峰。每到这些小高峰,礼盒装产品都会迎来热销,且可以避免卷入价格战。由于这些动销节点是为了满足用户真实需求而生,因此转化效果更显著。得物礼赠节点的销量爆发大概是日销的3~4倍。
2️⃣ 大家电:高利润、高客单、低售后,最快7天回款
主营大家电的王林一开始觉得得物和家电这个品类不沾边,但是真实的生意数据颠覆了他的认知——原计划在得物一个月做100 万,没想到入驻第二个月,月销直接翻了三倍。
商家告诉家电人,作为大家电经销商,之所以能够在得物快速起量,离不开得物的「优质用户」。
大家电本身具有价格高,决策链路长等特点,在其他平台用户往往需要“货比N家”;而在得物,在多年高品质的心智下,用户对平台积累了很深的信任,“尤其是随着这部分用户成家立业,对大家电产生需求后,他们也会习惯性在得物下单”。
也正是因为这种消费潜力和对平台的粘性,商家推出“冰箱+洗衣机+空调”等家电组套,一两万、两三万的客单价,用户也很快接受。尝到甜头后,王林根据不同场景推出更多组套方案,包括全屋空调、全屋智能等,目前组套成交额已经占据其整体销售额的30%左右,王林表示“日销10万+,月销冲到 300 万都不是什么问题”。
不仅营销额高,更重要的是利润也高、售后率还低。王林告诉家电人,不同于其他渠道需要卷价格,卷付费搜索,卷进“百亿补贴”,在得物他们只需要组货+出价,就连经营人员也比其他平台少很多。
王林还告诉家电人,“得物给到经销商最短七天的回款时间”,这对商家,尤其是双11 大促期间的商家来说,尤为重要:商家的资金流转速度不仅更快,方便扩大再生产;而且还能降低其他平台因为资金回笼速度慢导致的资金压力,保证商家经营的稳定性。
“得物是一个适合新商家入驻的好渠道”,在王林眼里,在得物做家电生意增速快、运营简单、利润高,还避开了其他平台的内卷竞争。
3️⃣ 小家电:不卷价格就能出爆款,频频登上回购榜 TOP
在传统平台,不同于风扇、干衣机、取暖机这种带有刚需属性的电器,厨房小家电的成交难度往往会更大,比如咖啡机、制冰机、料理机……但在得物,这类非刚需属性、多元的厨房小家电却爆款频出。
以柏翠咖啡机为例,经销商抓住“小预算情侣礼物”、“送朋友的搬家好物”这些突破口,搭配得物独家限定 520 礼盒,充分满足用户的送礼仪式感。就这样,入驻不到 2 个月,品牌总 GMV 就突破 7W+;2023 年 5月借着 520 节点,品牌销售额更是增长了 500%多,达到 20万,23年年底总体销售达到120W+。
柏翠经销商还充分利用得物社区,通过做好内容输出和种草。既获得了更多自然流量,又强化输出了产品卖点,收获了一大批热爱精致生活的年轻用户的喜欢,其单品PE3322更是以高颜值在得物成为爆款,登上咖啡机回购榜 TOP6。
此外,柏翠在得物社区的种草内容,既有针对健身减脂场景的,也有在家自制冰摇拿铁的,还有夏日居家好物的。因此,这些不同场景的爆文,也让柏翠的单品、礼盒、磨豆机、制冰机等都在今年上半年的销售取得了不错的增长。
柏翠经销商透露,柏翠的消费群偏向新一线年轻女性群体,而这部用户在得物十分活跃。因此只要品牌持续铺设爆款内容触达她们,产品销售就会有明显的增长。“这是我们的增长机会,会重点抓住。”
目前,得物家电目前正在火热招商,厨房电器、生活电器、大家电等仍有大量机会。一些细分类目,例如健康养生赛道按摩椅、保健护具、睡眠仪等在得物成长空间也很大。数据显示,今年以来,格力同比增长超过8700%,TCL同比增长超过380%,小天鹅同比增长超过270%,海尔同比增长超过220%……因此,对商家来说,现在正是入局得物的好时机。
2024年,得物还将通过百亿流量、0门槛入驻、1v1扶持等新商举措,引入更多商家。针对新商家,得物将推出超长30天免佣、0元保证金政策入驻,并通过新商训练营、30天贴身陪跑等,助力新商快速启航。
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