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惠民保之炀,人身险业务“服务”真的能调动客户互动么?

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金秋十月,丹桂飘香

昨天,随着2025年渝快保正式开售,已经整整4年有余了。

还记得2020年,11月8日,渝惠保新闻发布会,正式推出了这款政府指导的商业保险。

当时的宣传虽然未曾铺天盖地,在一些社区街道已颇具规模。

2021年12月6日,受到山城人民万众期待的渝快保的正式发布,将这一惠民产品推向了高潮...

几年间,我曾感悟连连,, , 激情满怀。

然而,当激情澎湃的浪潮过于迅猛,从而压垮了最后一根用以支撑台面的稻草,那么一切都已见惯不惯了。

时间回到现在,渝快保,推销,”争斗”正悍。

关注伊始,四年回首,艰辛之余,本不想打击到同业积极性,却也不愿在某哪一天在某区某长邮箱里面看到小区居民们反复地认真地发问:既然59元都可以返20元的费用,为什么不把保费让利给老百姓,价格不降下来?

纵使相逢应不识,也不过是周而复始。

其实,惠民保,是人身险吧,是健康战略,层次服务大势一环吧,我们深知。

细想之下,人身险业务“服务”真的能调动客户互动么?

甚至,这也不符合本行业属性。保险肯定没有这么个惊人妄想。

那么服务呢?对于医疗服务来说,当客户需要用时就有黏性,但客户往往并不经常需要用到医疗。

姑且不管满目苍夷的医保飞检漏洞,监管尚且无法解决某些医院体制下的痼疾之顽,如此,

而商保的健康管理服务呢?无论这是阴谋或阳谋,确实可以增加业务服务与客户的互动而已。

无论如何,从简单复杂,是一场实证的修行,再从复杂再到简单,则是一种证果......

正如医疗,其实是一种很玄的东西。

有许多现象与原因如影随形,现代医学根本也没法解释清楚,无法评判。尽管人类的认知不断在变化,技术与药品临床研究不断在演进,并无绝对,循证而已。

每一个人的生命健康权的有效保护,面对保险服务中的相关纠纷,从外延映射内涵,我们有一天会知道,解决问题的关键之一是:普适性原则的运用,而非对价平衡。

也就是,已经悄然发生,极尽隐藏的那些转变。

专业决定价值的内核是从用户角度出发,而非公司角度。

从人的权利出发,而非条款本身。

end

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