企业经营分析的4个框架体系

经营分析，是对企业的经营状况进行整体的诊断和分析，是通过一系列指标来反映企业经营管理质量。

没有数据，就没有分析；没有分析，就没有反思；没有反思，就没有改进；没有改进，就没有提升。

所以，经营分析是企业管理提升的基础。

经营分析不同于财务分析，财务分析偏重于财务指标的分析。

经营分析，除了部分财务指标的分析之外，更多的是业务指标、市场指标及內部运营等指标的分析，更有指标背后原因的分析。

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为什么要进行经营分析‍

1. 过程管理

企业战略要落地，需要制定与之相配套的年度经营计划。通过经营分析，管理层可以及时了解企业经营行为是否运行在正常的轨道上，是否发生偏离，从而及时调整经营策略。

2. 业财融合

只有重视经营分析，才能知道企业的投入产出是否合理，哪些环节存在浪费或者管理盲区。

3. 决策支持

各级管理者通过经营分析及时掌握经营情况，从而做出合适的经营管理决策，减少事前拍脑袋、事后拍屁股等不理智、不负责任等不良行为。

企业经营者不仅要知道经营结果是什么，还要知道为什么，以及下一步如何做，经营分析正是解决上述难题的利器。

经营分析是企业经营管理中的重要活动，企业有效地开展经营分析活动，使这一管理行为产生真正的价值。

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企业经营分析框架‍

企业经营分析框架不仅关注分析本身，还强调分析结果的应用和执行，形成一个从数据收集（指标体系）到信息处理（会议体系），再到信息传播（报告体系），最后到行动执行（监督体系）的完整循环。

通过这个循环，企业能够持续优化其经营分析流程，提高决策质量，从而提升整体的经营效率和效果。

第一步，构建经营分析的指标体系

首先必须清楚地知道要分析什么，抓住企业的经营关键点，提取核心的经营分析指标。即基于企业战略目标和业务流程等，建立一套能够衡量企业经营结果的指标体系和稳定的分析结构。

然后再针对性地收集相关信息，计算和评价相关指标，从历史、期望/预算、同行/市场等多个维度进行对比分析，明确机会和业绩差距，锁定经营中关键问题。

本阶段由公司高层、运营管理部门、财务管理部门共同研究、讨论完成，并报企业最高领导批准。

第二步，构建经营分析的会议体系

经营分析会议是解决企业经营问题的关键。

经营分析会要将大会变成小会、使指标与会议相结合，明确各项分析会议主题及责任人，以“研讨会”的形式查找原因，总结经验，提出解决方案，制定行动计划，形成专项会议研究结论。

在研讨会中，要明确发起人、组织者、参与者、主持人的角色。

第三步，形成经营分析报告体系

1. 经营分析报告应该呈现以下特征：

（1）重在有用，不要过分追求形式；

（2）抓住主要需求，不要过分追求全面；

（3）对比分析差距，明确改进方向和目标；

（4）探究数字背后的原因，但不要过于纠结，重在解决方案；

（5）最终的目的是促成行动，形成计划、明确责任人等。

2. 分析报告要体现三个导向

（1）数据导向：尽可能用数据说话，通过实际数据和预算、KPI数据的对比，直接得出明确的结论。

（2）问题为向：由对比的差距，定位问题，分析并锁定问题原因。

（3）结果导向：紧扣目标，重点思考如何调整才能达到目标。各项专题分析报告由专项责任人向公司领导层汇报、通过后，汇总形成公司经营分析报告，上报公司最高负责人审批，并召开员工大会进行宣贯执行。

第四，建立分析成果落地的监督体系

监督体系是保障经营分析成果落地有效手段。企业应该建立监督机制，明确监督内容、监督方式、结果运用等，建立经营分析成果落地监督计划和报告机制，设立专或兼职监督人员，包括日常监督和重点监督、专项监督和随机抽查，提高经营分析成果落地效果。

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经营分析的关键点‍

1. 数据要准确

数据是经营分析的基础，数据的准确性，既有技术上的原因，也有主观上的原因。

经营分析中常见的数据错误有：前后不一致、上下不一致、业财数据口径不一致，以及时间、范围等方面的不一致，甚至人为造假的数据等。

企业需要按照企业特点统一数据分析口径；对标企业的核心数据能否及时、准确、完整取得；取得的数据是直接使用，还是进行相应加工处理后使用等，也是需要认真考虑。

2. 数据要有效

数据在不同的时间区间、空间范围上需要具有持续性、一致性和可比性。

对数据要去粗取精，去伪存真，要有判断能力和清醒的认识。否则得不出正确的结论，要么妄自尊大，要么妄自菲薄。

3. 数据要有分析

分析要抓住关键，要有系统化的逻辑，数据分析的结论不可以提前预设。

带着预设结论的数据分析可能会导致人的主观判断，影响你选取数据的范围和分析的角度，进而“主观地”走向一个或许并不准确的结论。

数据是理性的，我们要通过理性的数据得到感性的思考，而不应该用感性的思考去影响理性的数据。

4. 要和市场同行对标

对标企业之间业务、规模等很多方面的差异有时是比较大的，笼统的比较只能是个参考，更重要的要在细分市场上进行有针对性的比较。

在细分市场走在最前头，才是竞争力的体现，才能从对标中找出自身差距及获得借鉴。

5. 要进行差异分析

通过和预算对比、上期比、同行比、市场比，发现差异、分析差异、提出对策，这是经营分析的本意所在，通过差异分析从而去调整相应的工作，保证按照预算方向、战略方向往前走。

找差距、找原因、找整改措施，以月度为单位，甚至以周为单位跟进。

6. 要形成分析结论

通过经营分析会，要提出下一步明确的目标和改进举措，而不是各自点评，各说各的，说完就说完了，要在下一次分析的时候进行反馈，形成工作闭环。

开会没有结论，或者有结论后面不跟进，最终只不过是形式主义而已。再好的想法，再明确的要求，仅仅是口头上的，关键是落实。

资料来源：长贝咨询

组稿制作：谢朝喜

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