江西
打击电信网络诈骗，防范是关键。为进一步提高社会公众的反诈防骗意识，营造健康的金融环境和浓厚的反电诈氛围，中信银行南昌分行营业部以“全民反诈在行动”“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”为主题，着眼于提升员工及客户防范电信网络诈骗意识，多举措集中开展打击治理电信网络诈骗主题宣传活动，坚守防范电信网络诈骗“前沿阵地”，切实守护好百姓的“钱袋子”。
银行网点，是连接金融消费者和银行产品服务的桥梁，同样也是金融机构防范电信诈骗的“第一道防线”。该部时刻绷紧防诈反诈这根弦，充分发挥网点阵地优势，积极开展形式多样的反诈宣传活动，筑牢反诈防诈的坚实堡垒。
该部还“主动向前”加强宣传，聚焦到行金融消费者，网点员工主动开展防骗小知识宣传讲解，在客户办理大额转账、开通网银等重点业务时，认真执行“三问一确认”，包括询问资金用途、交易对手信息、主动了解转账背景，讲解不同到账方式，提示客户认真阅读防范电信诈骗“安全提示单”。
为有效预防和打击电信网络诈骗，该部积极联动社区街道等多方力量，聚焦重点人群、丰富宣教举措、落实精准防控，从源头上提升居民反诈意识，。精准宣教“一老一小一新”。老年人、青少年、新市民是金融消费者权益保护的重点群体，在开展反诈宣教过程中，该部以寓教于乐的方式，让金融知识更加易于理解，让金融消费者更有获得感。
该部紧扣“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”的宣传主题，充分发挥新媒体作用，聚焦电信网络诈骗犯罪典型案例和诈骗套路，多渠道、多形式向内部员工、社会公众普及反诈知识、讲解反诈案例，切实筑牢金融反诈“防火墙”。
接下来，该部将继续常态化开展反诈宣传，积极引导公众主动抵制出租出借出售银行账户行为，树立社会公众正确使用支付结算工具的意识，加强群众对于金融反诈工作的充分理解和支持，共创“全民反诈”的良好氛围，共建良好有序的经济金融活动秩序，为地区金融健康和稳定做出更大的贡献。（邓仰辉）
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