家医宣传丨家庭医生签约服务十问十答，您想了解的都在这里~

家庭医生签约服务

十问十答

一、什么是家庭医生？

家庭医生是为家庭成员提供综合、连续、可及的基本医疗、基本公共卫生和约定的健康管理服务的医生。

二、什么是家庭医生签约服务?

家庭医生签约服务，是指医疗卫生机构与常住居民签订家庭医生服务协议，由协议约定的家庭医生服务团队（个人）为该居民提供的综合性、连续性、协调性、个性化的医疗卫生和健康管理服务。

三、为什么要开展家庭医生签约服务？

开展家庭医生签约服务是新形势下满足群众健康需求的有效途径，也是实现基层首诊、分级诊疗的重要突破口。签约家庭医生，能让群众更好地享受健康生活。

四、由谁提供家庭医生签约服务？

家庭医生签约服务主要由镇卫生院和社区卫生服务中心提供，以团队服务为主，也可以个人为主体提供服务。根据团队成员执业资质，家庭医生团队大致可分为基本型、标准型、提高型三种类型，基本型核心架构为：“医生+护士+公卫人员”；标准型核心架构为：“全科医生+（社区）护士+公卫人员”；提高型核心架构为：前两型+上级医院医生。

其中，家庭医生团队的团队长是签约服务的第一责任人。

五、市民如何签约家庭医生团队？

目前居民可前往就近的基层医疗卫生机构现场签约。线上签约功能将于近期开放，届时将第一时间向社会公示。

六、家庭医生签约服务的好处？

为形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医格局，签约家庭医生服务，可享受以下服务：

１.基本医疗服务

涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。包括一般诊疗服务、血压、血糖、心电图、血型检测。

2.基本公共卫生服务

居民健康档案管理服务、健康教育服务、预防接种服务、0-6岁儿童健康管理服务、孕产妇健康管理服务、老年人健康管理服务、慢性病患者健康管理服务（高血压、2型糖尿病）、严重精神障碍患者管理服务、肺结核患者健康管理服务、中医药健康管理服务、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务等。

3.健康管理服务

对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。

如重点疾病健康管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理等。

4.健康教育与咨询服务

家庭医生为签约居民提供健康生活方式、可干预危险因素、传染性疾病预防等健康教育知识。

根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。

5. 优先预约服务

通过互联网信息平台预约、现场预约、社交软件预约等方式，家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的科室门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。

6.优先转诊服务

根据签约患者病情，家庭医生帮助其转诊到上级医院住院。上级医院向签约居民提供转诊便利。

家庭医生团队要对接二级及以上医疗机构相关转诊负责人员，为签约居民开通绿色转诊通道，提供预留号源、床位等资源，优先为签约居民提供转诊服务。

7.长期处方服务

家庭医生在保证用药安全的前提下，可按照长期处方管理有关规定，为符合条件的签约慢性病患者优先提供长期处方服务，长期处方的处方量一般在4周内，原则上最长不超过12周。

8.中医药“治未病”服务

根据签约居民的健康需求，在中医医师的指导下，提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务。

9.其他服务

各基层医疗卫生机构开展的其他特色医疗卫生服务。

七、家庭医生如何收费？

成都市双流区家庭医生签约服务包分为A、B、C、D四种类型：

A类服务包为“免费签约”，由政府全额付费，签约服务内容主要为基本公共卫生服务项目。

B类服务包为“有偿签约”，是在政府全额付费签约服务基础上，全市统一推荐服务项目和收费标准（60元/人/年），签约服务费用由医保基金、区（市）县财政专项资金、居民个人按不同比例承担。

C类服务包为“有偿签约”，是根据签约居民个性化需求，科学定制个性化签约服务内容，由基层医疗卫生机构与居民签订契约并协商收费。

D类服务包为“政府惠民特色服务包”，全区统一制定服务项目和签约服务收费标准，为有需求的特定人群提供签约服务。D1服务包面向持证残疾人，标准为40元/人/年，D4服务包面向重度（残疾程度为一、二级）残疾人，标准200元/人/年，费用由区财政全额承担；D2服务包65岁以下高血压、糖尿病病人体检包，标准为180.52元/人/年，费用由区财政和基层医疗机构各承担50%；D3服务包为35-64岁普通人群慢性病高危因素筛查体检包，标准为131.72元/人/年，费用由区财政和签约群众各承担50%。

市民可根据自己的需要选择相应的家庭医生签约服务包。

八、哪些人可以签约家庭医生？

辖区内居民，可在全区任意基层医疗卫生机构签约家庭医生团队，考虑到家庭医生服务的便利性，鼓励居民就近签约。

九、家庭医生可以提供上门服务吗？

对行动不便、失能失智的老年人、残疾人等确有上门服务需求的签约服务对象，经评估符合上门服务条件的，家庭医生团队可根据实际情况提供上门服务。

十、怎么联系到我的家庭医生？

居民可通过镇卫生院（社区卫生服务中心）微信公众号、微网实格公示栏公示的家医团队的联系电话、服务QQ群（微信群）等方式，或者直接到基层医疗卫生机构找到自己的家庭医生。

成都市双流区

基层医疗卫生机构名单及联系方式

序号

医疗机构名称

地址

电话

1

区第二人民医院（永安中心卫生院）

成都市双流区永安镇四兴街88号

2

东升社区卫生服务中心

成都市双流区东升街道棠湖南路二段64号

3

西航港社区卫生服务中心

成都市双流区西航港街道西航港大道中三段689号

4

九江社区卫生服务中心

成都市双流区九江街道雁葫路172号

5

公兴社区卫生服务中心

成都市双流区怡心街道荷韵二街999号

6

黄甲社区卫生服务中心

成都市双流区黄甲大道一段266号

7

怡心街道社区卫生服务中心

成都市双流区怡心街道实小路139号

8

金桥社区卫生服务中心

成都市双流区彭镇金红路二段258号

9

彭镇卫生院

成都市双流区彭镇罗汉路388号

10

黄水镇卫生院

成都市双流区黄水镇柳灵街13号

11

黄龙溪镇卫生院

成都市双流区黄龙溪镇黄龙大道四段2840号

下期双小卫将给大家介绍

双流区基层医疗卫生机构家庭医生团队

一起期待吧~

审核：娜姐

主编：敏儿

编辑：阳阳

供稿：双流区卫生健康局 基卫科

1

2

3