山东
10月9日，
郑州管城区未来路上一家餐馆闭店，
老板没有一走了之，
而是贴出通知，
要悉数退回顾客的预存款。
11日，店长娄先生介绍，
3天来已经退了近20万元。
另有顾客告诉极目新闻记者，
与这家店都有感情了，
会员卡里的钱不多，
她也不打算退了，
把卡留着做个纪念。
娄先生介绍，
他与亲友合伙开这家店十年了，
因为各种原因，
近期店子出现亏损，
无奈之下这才决定关门。
很多顾客有该店会员卡、临时卡，
卡里还有没有消费完的钱，
所以他们就在店门口贴通知，
让顾客们前来退钱。
店门口的通知写道：
“由于市场影响，
本店于10月9日闭店！
给大家造成的不便深感遗憾。
请持本店会员卡、临时卡的
顾客朋友及时办理退卡……
退卡时间9日起每天下午5点以后。”
娄先生表示，
初步统计顾客未消费完的钱
有约60万元，
他和另外两个股东
目前准备了50万元用于退费，
如果不够，他们还会筹钱，
直到退还每位顾客的钱为止，
从9日到现在已经退还顾客近20万元。
至于选择每天下午5点以后退钱，
是因为那时候顾客们都下班了，
有时间来退费。
有的顾客在外地，
一时不能来也没关系，
就算多年后找他，
他也会退费。
有人拍下了退费时的场景。
店门口，顾客们排起长队，
早餐店的工作人员则一一退费给他们，
分文不差。
娄先生说，
退费并不是临时起意，
早在开店之初，
股东之间就签了合同，
约定了一旦店开不下去了，
顾客的预存费用要怎么退。
除了这家店，
前几年他还关了另外两家店，
当时也退了顾客的预存费，
钱还是通过卖房筹的。
“生意做不下去，那是我的问题，
但不能亏了顾客。”
娄先生告诉记者，
未来路上的这家店，
是他开的第一家店，
是实在撑不下去了才关门，
店面关了门他心里也不好受。
在网上，
顾客贾女士发文写道：
“在这家吃了好多年了，
都有感情了，
我卡里还有点钱，
没有忍心去退。”
贾女士告诉记者，
她就在该店附近做生意，
孩子基本每天都在这家店吃饭，
店内服务和菜品都挺好的，
看到这家店关门，
她也很难受。
她的卡里还剩下一点钱，
不过她不打算退了。
来源：极目新闻（记者：刘毅）
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