饿了么：上海游客外卖量全国第一，“轻松出行”拉动酒店外卖增长

无论多少次吐槽不想又堵在路上、在景点看人海，今年十一出行的人气还是依旧高涨。饿了么数据显示，小长假以来，"黑悟空"取景地山西朔州的游客外卖量周环比增长170%。

近期，饿了么联合飞猪、尼尔森IQ共同发布《2024轻松出行趋势洞察》报告显示，空包旅行、租车自驾、酒店躺游等正在成为更多年轻人"轻松出行"的新方式。小长假以来，游客外卖量环比增长超过50%。奶茶、便利店、汉堡薯条、药店和咖啡成为酒店游客最爱点的外卖品类。

从饿了么游客外卖量排名来看，上海、杭州、北京、苏州、南京、武汉、广州、深圳、长沙和成都成为今年国庆假期"轻松出行"人气最高前十城市。开封宋都皇城旅游度假区、舟山嵊泗列岛风景名胜区、苏州平江路、丽江古城、大理古城、景德镇陶溪川文创街区、上海南京路步行街、福州三坊七巷、广州黄埔古港和长沙潮宗街则是外卖人气最高景区。

演唱会、取景地、剧情综艺游等正在成为更多年轻人"说走就走"的旅行目的，也直接带火更多小众城市的旅游消费。小长假以来，作为"黑悟空"取景地走红的山西朔州，饿了么游客外卖量周环比增长170%。

"轻松出行"的背后是饿了么等即时电商丰富的供给和配送服务所给予的确定性。小长假期间，不少城市天气突然转凉，饿了么"外套"搜索量周环比增长15倍，羽绒服、秋裤等防寒衣物搜索量也均增长超过5倍。长假以来，送往酒店的母婴用品、眼镜用品、美妆饰品、服饰鞋包、居家日用外卖量分别环比增长208%、182%、150%、145%和136%。

小长假的每一天都格外珍贵，年轻人在外通过制造新"一日三餐"（早餐、下午茶和夜宵）来充分地拉长快乐时光。饿了么数据显示，小长假以来，上午7-10点，下午1-4点，后半夜0-3点期间的外卖量周环比均增长约30%。

其中，粥、包子等大众早餐和烧烤烤串夜宵外卖周环比增长超过200%。以最体现松弛的酒水为例，饿了么上酒类外卖量在早间和下午时段分别环比增长72%和69%。除此之外，早间乳制品、零食等外卖量均环比增长超过50%，下午时段，零食和饮料外卖量也均增长超过40%，下半夜鲜食熟食则增长约30%。

奶茶、便利店、汉堡薯条、药店和咖啡成为酒店游客最爱点的外卖品类。尤其是24小时营业的便利店，更是年轻人"轻松出行"的即时补给站。饿了么数据显示，十一黄金周期间，从便利店送往酒店外卖量环比增长超过80%，同比去年增长100%。其中，方便速食、饮用水、茶饮料、膨化食品和碳酸饮料外卖销量最高，果酒、一次性用品、彩妆、婴儿用品、现磨饮品等均环比增长超过90%，城市特色鲜食如武汉热干面也成便利店人气商品。

正是考虑到包含出行在内全天候的消费需求，8月中旬，饿了么联合零售高频品类品牌和便利店渠道一起打造全新IP"24小时·随便点"，通过全场景服务和差异化供给等策略，设计更多创新营销和服务触点，增强消费者的用户体验，同时带动品牌迎来生意的新增长。据悉，9月28日-10月13日期间，消费者上饿了么搜"随便点"，即可进入饿了么与加菲猫IP打造的"夜猫子2.0版"互动会场。国庆假期期间，饿了么还提供最高188元外卖大券包，美食、美妆等多品类5折起等福利。

　　作者：徐晶卉

文：徐晶卉 编辑：商慧 责任编辑：戎兵

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