DreamCloud 床垫如何退回？这里有全攻略

购买床垫是您为睡眠质量和整体健康所能做出的最重要投资之一。因此，您对所购买的床垫百分之百满意是非常重要的。当您购买有试睡服务的床垫，如果感觉不太合适，您可以在试用期内选择退货。在这里，我们专门来讲讲如何退回 DreamCloud 床垫。

DreamCloud 是我们最佳床垫指南中排名最高的床垫品牌之一，这要归功于其在极具竞争力的价格下令人难以置信的制造质量。然而，硬度和舒适度是主观的，这意味着 DreamCloud 床垫不一定适合您。

DreamCloud 系列的所有床垫都提供长达 365 晚的试睡服务。这意味着，如果您觉得它不能满足您的睡眠需求，您有长达一年的时间能够退回您的 DreamCloud 床垫。在这里，我们来指导您怎么退回您的 DreamCloud 床垫。

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如何退回 DreamCloud 床垫

DreamCloud 不仅是今年最佳混合床垫背后的品牌之一，还提供了非常慷慨的福利，例如长达 365 晚的睡眠试用。如果您在试用期内觉得新的 DreamCloud 床垫不太适合自己，您可以将其退回。

然而，您只有在睡了至少 30 晚之后，才能退回您的 DreamCloud 床垫。这被称为‘磨合期’，且被广泛认为是您适应新床垫所需的最少时间。如果您在 30 天后决定退回您的 DreamCloud 床垫，您可以联系 DreamCloud 客户服务团队来开启退货流程，他们会安排取货。虽然有些品牌会向您收取床垫退货费用，但这是 DreamCloud 免费提供的服务。

您的 DreamCloud 床垫得干净且完好无损，不过不能在原包装盒里

要是您曾经把盒装床垫从原包装里拿出来过，您就清楚，一旦床垫拿出来，就没法再装回去了

DreamCloud 是一些最佳盒装床垫的生产厂家，不过要想有资格退款，不必在原包装里

然而，DreamCloud 规定，您的床垫得干净且完好无损，还得有正常的磨损迹象（这由他们说了算）

在不对的床基或框架上用您的床垫，或者因为误用造成任何损坏，您的保修就失效了，您也就没资格获得退款

DreamCloud 不提供免费的白手套送货服务，即把床垫送到您选定的房间并进行安装。然而，这是一项附加服务，您需要支付 199 美元购买。如果您后来退回 DreamCloud 床垫，您不会收到已使用并支付的任何白手套送货服务的退款。

我的 DreamCloud 床垫退回后会怎样？

一些床垫品牌会通过第三方零售商以折扣价出售退回和翻新的床垫。然而，DreamCloud 反而要求客户允许该品牌寻找当地组织捐赠床垫。这就是为什么在您的退款获得授权之前，您的床垫得处于干净和完好的状态。

DreamCloud 是三款标志性床垫的制造商，分别为 DreamCloud、DreamCloud Premier 和 DreamCloud Premier Rest。这三款床垫都有混合或记忆泡沫版本。如果一款 DreamCloud 床垫不太符合您的睡眠需求，那么该系列中的另一款很有可能会符合。如果您想把您的 DreamCloud 床垫换成另一个，您得退回原床垫，然后重新订购一个新的 — DreamCloud 的换货流程不是在一次交易中完成的。

在 DreamCloud 床垫送达前退货

如果您在购买 DreamCloud 床垫后立即改变主意，可以取消订单，您的付款将被退还。然而，一旦您的 DreamCloud 床垫已发货，您的订单就不能再取消。相反，您必须在收到床垫后提出退货。发货之后，通常两到五个工作日就能送达。

退回未开封的 DreamCloud 床垫

盒装床垫是通过专业设备进行压缩和真空包装的。您可以退回未开封的 DreamCloud 床垫，前提是您在 90 天内进行此操作——超过该时间范围，品牌会将其视为产品滥用，并且您的终身保修将失效。这是因为长时间处于压缩且未开封状态的盒装床垫可能永远无法完全恢复至其原始形状。