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NB燃气表常见问题解答

一：什么是智能NB表？

智能NB表是在膜式燃气表基础上加装附加装置，通过电信运营商专用网络实现用气数据传递和管理的新型燃气表。

二：怎样知道您家使用的是不是NB表呢？

一是通过燃气表上的标识来判断，如“无线远传膜式燃气表”、“物联网膜式燃气表”、“物联网智能燃气表”或“NB-LOT”等字样。

二是NB表有电池，无IC卡卡槽。

三：智能NB表的使用优势?

无需燃气公司工作人员上门抄表，欠费自动提醒并切断，可在微信及部分银行（建设、邮储、招商、光大、交通、中行）线上充值后，人工触发表具通讯，即可恢复用气，实现足不出户，及充及用。

四：为什么一定要更换超期表？

燃气表内流动的是可燃气体，表具老化超期服役时，内部的塑料零件、密封材料、皮膜等，因磨损或老化会产生间隙甚至开裂，可燃气体会从缝隙中钻出燃气表，产生泄漏，极易发生火灾或者爆炸事故，仿佛一颗炸弹挂在厨房里，对百姓的生命财产安全构成极大威胁。

根据国家市场监督管理总局发布的《膜式燃气表检定规程》（JJG 577-2012）中7.5.1规定：“……用于贸易结算的燃气表……限期使用，到期更换。以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。”因此，为了保证您的安全，请您配合更换超期燃气表。

五：更换NB表是免费的吗？

是，根据国家发改委下发《燃气等城市管道老化更新改造实施方案（2022-2025年）意见的通知》及哈燃专办[2022]22号《关于加快实施燃气老旧官网改造的督办函》的相关要求，中庆燃气将按照实施方案和计划，免费为用户更换NB燃气表、报警器、自闭阀、灶具连接用波纹管等设备设施。

本轮城市燃气管道老化更新改造项目中，不光智能NB表免费，报警器、自闭阀、灶具连接用波纹管等设备设施均免费更换，请广大百姓把握好此次免费更换良机。

六：新表比旧表走得快吗？

按照国家计量相关标准规范，所有燃气表在上线安装前均需进行出厂前检测和地方监督管理局授权的计量检定机构强制检定两道检测关，因此燃气公司不会、不能、也不敢在表具上动手脚。之所以大家感觉新燃气表走得快，是因为旧燃气表零件旧，长期运行磨损误差大，而新燃气表零件新，误差小，这个大误差和小误差之间的差就是造成百姓认为新表比旧表快的错觉的原因。旧表超期服役，很容易造成火灾、爆炸等严重后果，及时更换新表，会给用户带来更好的安全保障。

七：更换了新的燃气表，以前表里已经缴纳的燃气费怎么办？

燃气企业会将用户余额核准后，通过后台转至新表内，换表业务办理成功后，用户可通过触发NB表通讯功能查看余额，也可以在“微信-生活缴费-燃气费-哈尔滨中庆燃气新系统和NB远传表缴费”中输入客户号查看到余额。

八：更换新的燃气表，缴费客户号会发生变化吗？

不会发生变化。缴费客户号如同燃气用户的身份证一样，燃气开通时，客户号随之生成，并始终捆绑到开通地址。您可通过查找此前缴费发票中的“客户号”，自助圈存机小票中的“客户编号”或微信、支付宝缴费账单中的“缴费户号”确认，也可拨打96377客户服务热线进行咨询。

九：换新表了，缴费还需要用到燃气IC卡吗？

不需要了，您可凭缴费客户号在“微信-生活缴费-燃气费-哈尔滨中庆燃气新系统和NB远传表缴费”中进行缴费。

十：更换新表后，如何进行购气？

1.可以到营业厅购气和办理相关业务

2.可以到通过合作银行进行购气

3.可以通过微信进行购气

打开微信APP-点击右下角“我”-点击“服务”-选择“生活缴费”-选择“燃气费”-点击“哈尔滨中庆燃气新系统和NB远传表缴费”-输入用户号-点击“查询并缴费”-输入要充值的金额-点击“立即缴费”-输入支付密码-完成缴费。