国庆出行必备｜地铁大客流出行指南

国庆长假即将到来

大家都想好去哪里玩了吗？

假期出游

免不了遇到“人挤人”模式

如遇地铁大客流该咋办？

今天为大家送上

国庆节大客流出行指南

快快查收，和轨道君一起平安畅行

NO.01

有序进出站

若遇到车站执行栏杆绕行、通道临时关闭、出入口只进不出/只出不进等情况，请耐心等待并照顾好老人和小孩，有序排队进出站，不要推挤、随意蹲坐，更不要翻越栏杆。

NO.02

主动配合安检

进站客流较大时，请听从工作人员引导有序通行。提前准备将要安检的包裹、行李，如有水杯，请主动交给安检员进行检查，将有助于提升安检效率，从而加快进站速度。

NO.03

避开人流拥堵点

大部分乘客习惯在电扶梯附近候车，易造成站台扶梯口拥挤，存在较大安全隐患，建议听从工作人员引导，尽量行至人少处排队候车。列车到站开门时切勿一拥而上，注意先下后上，中间下、两边上，保证通行效率。

NO.04

注意乘梯安全

乘坐电扶梯时应站稳扶好，不要低头看手机，更不要倚靠电梯或嬉戏打闹。到达站台后不要在扶梯口滞留，以免阻碍后续乘客通行酿成安全事件。同行人员有老人、小孩或携带大件行李时请尽量选择乘坐垂直电梯。

NO.05

“五心”服务 护航出行

合肥轨道提前对接国铁、客运站、学校、站点周边商圈、景点等人流聚集地，联动公安、安保、属地社区做好客流疏导；启动安检诚信“白名单”、部署客流疏导备品、设置铁马“回形阵”等措施保障广大市民乘客出行顺畅，同时制定客运组织保障方案，加强客流动态研判，全面做好应对准备。

NO.06

出行提示

1.国庆假期正值旅游旺季，出行客流骤增，如遇列车临时行车调整，请耐心等候，听从工作人员安排。

2.按照以往节假日客流特征，节前16:00-19:00以及节假日期间13:00-20:00为客流高峰时段，受演唱会、音乐节等活动影响，合肥体育中心及骆岗公园周边车站客流高峰时段或延续到21:00以后。如出现极端大客流，为保障运营秩序及乘客安全，相关车站将根据实际情况进行限流、设置护栏引导客流走向、组织列车越站等临时调整措施，届时请听从工作人员指引，或根据导向指示，有序进出车站、上下列车。

3.为保障假期出行顺畅，请市民乘客提前规划出行路线和时间，错峰出行，并留意官方微博、公众号及车站内发布的运营信息，安全有序乘车。

如您需要帮助

请拨打合肥轨道服务热线

0551-62076666

或寻求现场工作人员帮助

我们将竭诚为您服务

信息来源丨运营公司
一审丨吴莎莎；二审丨张曦；三审丨李丽媛

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