江苏
9月24日，2024大模型数字生态发展大会暨“铸基计划”年中会议在北京召开，荣联科技集团受邀参与此次大会，知识库管理和智能应答机器人平台产品入选《高质量数字化转型产品及服务全景图（2024）》。
“铸基计划”是由中国信通院联合中国互联网协会发起推动高质量数字化转型的专项行动。本次大会展示了“铸基计划”相关工作成果，并发布2024年度《高质量数字化转型产品和服务全景图》，集中展示国内数字化转型领域具有突出市场表现和商业价值的企业,打造高质量数字化转型产品服务名录及行业标杆,形成企业服务商选型的指向标。荣联科技集团凭借多年的技术实力和行业积累，入选全景图的人工智能、数据分析和云服务三大板块。
以人工智能、大模型为代表的新一代数字技术正在飞速发展，为行业数字化转型和产业高质量发展带来了全新动能，在人员培训、AI知识库建设、客户服务、数字营销、新文档服务等企业场景的应用也在不断拓展延伸。
作为AI应用服务提供商，荣联通过整合多种大模型，提供全面的大模型服务，包括数据获取、预处理、特征工程、以及基于通用大模型生成专有模型的训练和推理。通过知识库系统、智能应答以及代码生成等功能，支撑企业的场景化AI应用开发。
荣联的知识库管理及智能应答平台，通过全栈自研的大语言模型底座系统，结合开源模型的灵活性与自研核心算法，提供了强大的智能服务功能，包括文本生成、文本搜索、图像搜索、图像比对等。平台支持对开源和商用闭源模型的二次预训练和精调，确保可生成适合企业专属需求的定制化模型，并提供相应场景下的高效推理服务。
除基模型由相应的开源社区或商用厂商提供外，荣联的AI产品及解决方案的核心算法完全由自主研发，核心代码实现百分之百的自主掌控，为平台的安全性、稳定性和创新性提供了坚实保障。同时，平台兼容国产及信创要求，完全适配国内自主化技术生态。这一兼容性使其能够在不同的技术环境下灵活应用，成为各行各业AI应用场景的最佳实践。
智能问答机器人，基于这一平台，专为企业客户量身打造，帮助快速构建、发布和管理企业专属的智能问答系统，无缝对接微信客服等开放的客服IM服务。这不仅有效降低了客服人力成本，还大幅缩短了响应时间，从而提升客户满意度。
面向未来，荣联将继续坚持自主创新，聚焦于人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术，推动技术与行业的深度融合，为行业数字化转型提供更加优质、安全的产品和解决方案。
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