上海
城市的更新升级离不开旧区改造，而矛盾纠纷的排查化解离不开人民调解。由于宝山区吴淞街道十四街坊二期旧改地块的情况复杂，征收居民家庭历史遗留问题较多等，对旧改工作的推进带来了一定影响。和丰居民区人民调解委员会有效发挥人民调解“第一道防线”的作用，用“情理＋法理”模式助力征收，积极做好群众工作，解开他们的思想疙瘩，为尽早达成意向打下坚实基础。
补偿分配惹纷争，征收成了“拆亲款”
马师傅的老房子是套公房，承租人是他的母亲，母亲已过世。知道这套房子要被征收，马师傅觉得是好事，选择了全货币补偿。因为老房子的户口本上一共有七个人，除了马师傅一家四口，还有他哥哥一家人，马师傅提出这笔钱按照户口分。其实两兄弟间关系还算融洽，但是哥哥一家对安置补偿款如何分配有不同的看法，于是找上了征收组，提出要调解。
法理容情解难题，手足情深化隔阂
调解中，征收组、工作组和律师首先认真耐心倾听双方当事人诉说，用公正、客观的态度取得当事人的信任。随后，律师从法律的角度出发，向当事人释明公房同住人的相关法律法规，说明了公房的法定分配规则，使双方当事人对结果有了合理预期。最后，征收组介绍了这套房屋补偿利益的具体分配方案，同时从亲情角度出发，劝导当事人珍惜亲情，避免因为金钱纷争伤害手足亲情。
换位思考解纠葛，化繁为简解民忧
最终，在居委会、征收组和律师的见证下，兄弟两人签订了协议书。对于“三块砖”补偿部分、签约奖励和均衡实物补贴，双方同意平分。马师傅提出的居住困难补贴，双方也达成了一致，如户内成员或其他申请人被认定为居住困难人员且可取得居困补贴的，取得的补贴由认定后的居困人员均分。
俗话说：“兄弟姐妹手足情，血浓于水难割舍”，政府征收房屋进行旧城区改建，是改善家庭居住环境、提高生活质量的好事，兄弟姐妹间应当相互体谅、换位思考，尽可能通过沟通协商的方式，妥善解决征收补偿利益的分割事宜。
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通讯员：王玉绣
编辑：陆天宇
资料：吴淞发布
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