上海
9月20日，霸王茶姬上海首家“无声门店”落地上海徐汇正大乐城。店内不仅有配备手写板和手语菜单等手语标识，让听障顾客能够轻松完成点单过程。另一方面，该店的店员都经过专业培训，能够熟练使用手语与顾客交流，确保信息传递的准确无误。
今年，霸王茶姬首批“无声门店”在杭州、长沙等城市开放后受到了社会广泛好评。霸王茶姬上海无声门店开业当日，上海市残疾人就业服务中心主任赵伟时、徐汇区残疾人联合会四级调研员廖炎山到店进行体验。
与其他门店不同的是，霸王茶姬的“无声门店”还进行了无障碍设施改造。店内设置了清晰易懂的指示牌和标识，方便视力障碍顾客快速找到所需服务。同时，门店还配备了轮椅通道等无障碍设施，确保行动障碍顾客也能顺畅地享受茶饮服务。
在员工方面，霸王茶姬的“无声门店”现共有15名员工，其中4名听障员工。听障员工通过推荐、投递简历等方式加入霸王茶姬，成为了门店中不可或缺的一份子。
来自江苏的徐培就是无声门店的一员，虽然她是听障员工，但经过专业的培训，她现在完全可以胜任门店的工作。她说：“之前我是做文员工作的，在工作总有诸多不便，这次加入霸王茶姬，不仅工资比以前高了，还能在这里得到满足感，很开心在这里工作。”更值得高兴的是，毕业于艺术院校的她，还能发挥特长，将自己的绘画作品展示在店内。
开业当日，霸王茶姬还邀请了上海市第一聋哑学校郭奕敏校长到店，开展了手语课堂活动，向茶友普及手语知识。
霸王茶姬相关负责人介绍，未来“无声门店”还将在全国其他城市继续推广。
随着国家对残疾人就业政策的不断完善和支持力度的加大，以及公众对残疾人的认知和态度逐渐改变，越来越多的餐饮企业开始为听障人士提供就业机会，帮助他们更好地融入社会。
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