阿里“AI驱动”战略一周年：全业务为AI狂奔 超30万企业接入通义

在19日开幕的2024年杭州云栖大会上，阿里巴巴宣布全面投入升级AI大基建，同时基础模型迎来升级，性能媲美GPT-4o，发布最强开源模型Qwen2.5系列。

AI基础设施与基础模型全面升级持续释放技术红利，AI大模型加速渗透阿里全业务场景，并与千行百业加速融合，不断提升生产力效率，创造全新价值。

“今天很多行业内人士一直在想AI最大的应用是什么”，阿里巴巴集团CEO吴泳铭认为，AI最大的想象力绝对不是在手机屏幕上，AI最大的想象力是在通过渗透数字世界、接管数字世界，进而改变物理世界。

“AI驱动”战略在多业务加速落地显效

去年9月，阿里巴巴确定“AI驱动”为战略重心之一，并以此重塑业务战略优先级。过去一年里，阿里大力投资AI时代基础设施的云计算，发展性能领先的基础大模型，并以两者作为支撑，将大量业务场景变成AI技术的最佳应用场，重构全新的用户体验与产品能力。

目前，AI已经成为用户体验升级的重要抓手。淘天集团推出了直播数字人、智能导购“淘宝问问”等产品，用多种形式的AI交互重塑用户体验。

AI也帮助平台整体提升商家经营效率，覆盖了全域内容生产、智能上架、渠道投放、人群匹配等关键环节。今年4月，淘天集团推出一款新的AI驱动产品“全站推广”，目前已面向淘宝天猫商家全量上线，更好关联消费需求、匹配消费人群，让经营过程回归“好货、好价和好服务”，将帮助全平台商家收获AI时代的新增长红利。

海外电商的AI应用也加速进展，过去一年，阿里国际数字商业集团在40多个场景里测试了AI能力，覆盖了跨境电商全链路，这些AI能力已服务了50万商家、1亿款商品。目前，商家的AI需求还在加速增长。

作为国内唯一一家同时拥有领先AI云服务和规模最大开源AI模型的公司，阿里云坚持云与AI一体化发展战略，形成了两者相匹配的商业模式。在2025财年第二季度业绩电话会上，吴泳铭表示，AI训练、推理、应用等需求快速增长，阿里云AI算力一上架就被客户满载使用。2024年上半年，阿里云AI相关产品收入连续两个季度实现同比三位数增长，AI正在驱动阿里云的新增长。

AI也正在赋予其他业务更大发展潜力。钉钉通过AI完成了智能化演进，目前拥有AI生态伙伴超100万，AI智能体超过50万，AI日调用量超1000万次；夸克推出以AI搜索为中心的一站式AI服务；饿了么面向商家上线AI经营助手，帮助商家提高经营效率；高德最新版上线AI领航员功能；菜鸟L4级无人车已向市场公开发售；优酷借助AI实现虚拟拍摄，大大提升创作效率。

打造最强AI基建，支持千行百业加速拥抱AI

当AI创新已成燎原之势，AI算力也随之迎来显著增长。过去一年，阿里投资新建了大量AI算力，全面升级从服务器到计算、存储、网络、数据处理、模型训练和推理平台的技术架构体系，让数据中心成为一台超级计算机，为每个AI和应用提供高性能、高效的算力服务。

过去一年，大模型技术实现了多个里程碑式跨越。去年4月，阿里云发布首个大语言模型通义千问，如今通义大模型家族已全面涵盖语言、图像、视频、音频等全模态，性能均跻身世界第一梯队，同时通义模型持续开源，已成为最受企业和开发者欢迎的国产大模型。

尺寸和性能提升的同时，模型的算力成本正在持续下降。9月19日，阿里云宣布通义千问三款主力模型再次大幅降价，最高降幅85%。过去半年，阿里云百炼平台持续降低大模型调用的门槛，进一步推动大模型的普惠应用。

目前，中国一汽、联想、微博、携程、喜马拉雅、三得利（中国）等30多万企业客户已经接入通义大模型，包含营销设计、社交、游戏、在线教育、智慧终端、自动驾驶、智能座舱、金融客服、政务服务、代码开发、药物研发、气象预测、太空探索等在内的众多场景正在被AI重构。

与此同时，阿里云坚定执行开源策略，打造繁荣的AI生态。云栖大会现场，通义发布最强开源模型Qwen2.5系列，同时上架语言、音频、视觉等100多款全模态模型，通义开源模型累计下载量已经突破4000万，通义原生模型和衍生模型总数超过5万，成为仅次于美国Llama的世界级模型群。

目前，魔搭社区已成为中国最大的模型社区，拥有超690万开发者用户，与行业合作伙伴合作贡献了超10000款模型。

“过去三十年，互联网浪潮的本质是连接，互联网连接了人、信息、商业和工厂，通过连接提高了世界的协作效率，创造了巨大的价值，改变了人们的生活方式。但生成式AI是通过生产力的供给创造了新的价值，从而为世界创造了更大的内在价值，也就是总体提高了整个世界的生产力水平。这种价值创造，可能是移动互联网连接价值的十倍、几十倍。”吴泳铭说。