北京
刚刚过去的这个夏天，火爆全网的琳琅美食让爽爽的贵阳频频出圈儿，成为众多美食爱好者们的“心之所向”，屡次跻身全国各类热门旅游榜单前列。据悉，今年上半年，全市累计接待游客人数超1亿人次，同比增长13%；旅游收入超1300亿元，同比增长15%……一波波火爆数据的背后，离不开金融赋能文旅产业带来的叠加效应。
“现在游客多了，我们赚的钱也多了，但是算起账来是真麻烦!”南明区曹状元街特色小吃店的一老板娘一边忙着照顾客人一边嘴里念叨着。面对庞大的客流量，该小吃店总会出现忙起活儿来就顾不上梳理账务的难题。得知这一情况后，工行贵阳南明支行的客户经理主动上门拜访，提供了一系列支付服务解决方案，最终成功为其办理了“工行e支付收款码”。在工行收款码的加持下，曹状元街不少商户解决了全渠道支付收款及明细对账的难题，经营模式得到有效改善。
工行贵阳南明支行成立收单商户服务专班，开展“扫街”走访活动。工行南明支行供图
据了解，“工行e 支付收款码”是中国工商银行为小微商户倾心打造的聚合支付收款产品，支持微信、支付宝、银联云闪付等多种主流扫码支付方式。近年来，工行贵阳南明支行认真贯彻商户收费优惠政策，积极延伸金融服务触角，扎实助力实体经济发展。该行成立收单商户服务专班，开展“扫街”“扫楼”“扫集市”等走访活动，第一时间了解客户收款码使用需求，根据商户的经营特点为其量身定制收款方案，手把手教导商户使用方法，并为商户及时更换陈旧、破损的码牌，实现开通一户、教会一户、活跃一户。同时，该行不断优化客户服务，简化办理流程，加大商户收款码日常维护力度。通过定期上门、电话回访、微信群聊等方式及时关注商户动态，第一时间解决商户在收款过程中遇到的疑难杂症，确保金融服务“不断档”，真正帮助小微商户实现足不出户便能快速申请、安心收款、轻松对账，切实提升商户的金融获得感、体验感。
无论是特色美食肠旺面，还是灵魂伴侣的脆哨，抑或是色泽鲜香的烤鸡……如今走进这些店里，总能看到工行收款码的身影，时不时就会听到“工银e支付收款到账15元”的提示音。“我们这些做小本买卖的，每次听到工行小喇叭的播报声，心里就很踏实!最关键的是，对于我们小商户来说，节约支出太重要了，工行的收款码费用低，查账方便，一年下来，真能节省不少钱!”街上的商户们在体验使用工行的收款码后发出连连称赞。据悉，截至7月末，该行累计为1.4万名小微商户办理“工行e支付收款码”，同时帮助各商户累计减免手续费590余万元，用真金白银守护着消费者心中的“烟火气”。
下一步，工行贵阳南明支行将继续加大对文旅产业的金融支持力度，不断优化金融服务，全方位满足文旅产业和游客多样化需求。(任紫翎)
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