服务厅4个窗口3人不在岗1人工作？官方回应：一位厕所，一位有事

关于公职人员上班时间的问题，今年接连发生了好几件类似的事件，有单位不到下班时间集体去食堂吃饭的，有单位到了上班时间还在呼呼大睡的，这两件事都曾在网上引起不小的轰动，无一不在反映公职人员上班期间的自由散漫。

近日杭州瓶窑镇某政务大厅也出现了散漫的情况，有网友在社交平台发布了一则视频，称该大厅在上班时间内，有4个窗口却只有1个人在办公，总共就那么几个人办事，却还要排队，这到底是怎么回事呢？

事件回顾

9月11日，浙江杭州一男子一则视频在网上引起了热议。视频中诺达的办公大厅，只有稀稀拉拉几位工作人员在办公，其余岗位上空空如也，并看不到工作人员的身影。

该网友边拍视频边发泄心中的不满：

“现在就十点多就擅自离开工作岗位，杭州瓶窑，吃着公家饭，拿着老百姓的钱，那么随时离开自己的工作岗位，4个人在上班，3个人不在工作岗位，总共就几个人在这办事还要排队，停个车超过一小时还要收人家的钱。”

“刚才说上厕所去了，现在上了有40分钟了，现在来了两个，另外两个一直都没有出现，现在都没有到十二点下班时间，现在就十点多！”

从男子的发言中，可以感觉到他对此有两大不满意，一个是上班时间没人办公，找不到工作人员，4个窗口1个工作人员，如果真是这样的情况，相关的工作进度一定会受到严重的影响；另外一个是一个镇上的服务大厅，停车超过一个小时竟然还要收费。

其实这两个问题是可以联系到一起的，可以说第一个问题的出现，会直接导致第二个问题的发生。办公人数的降低，会直接影响到处理进度，处理时间过长，停车时间会延长，超时了自然就得缴费，超过一分钟也不行。

官方回应、引起热议

事件发酵后，有记者联系到了当事人，以及服务大厅，当事人在接受采访之时表示：

“我如果不催促他，他们12点就下班了，十点半四个人就还有一个人在那里。”

服务大厅一名工作人员表示：

“是他们有人上厕所昨天，然后另外两个窗口都是有人的。”

瓶窑镇市民之家工作人员回应：

“两个人不在，一个人是被领导交上楼去了，另外一个人是去上厕所了，十分钟就回来了，我们有监控、声控都有的。”

政务大厅另外一名工作人员表示：

“这个情况是不属实的，我们去看了监控，他其实实际等待时间就11分钟，办事人员去洗手间也没有这么长时间，也就十分钟之内就回来了”

事件发酵后，可能有不同的媒体都联系过服务大厅，所以就出现了几名不同工作人员回应的结果。综合回应来看，工作人员否认了男子的说法， 真实情况是只有两个人不在，一个被领导叫走了，一个去洗手间了，也没让男子等待40分钟，只有十来分钟。

关于官方的回应，网友们都是怎么看待的呢，一起来了解一下：

带薪拉屎这个这个说法倒是头一次听说，上班时间去卫生间的话，肯定也算上班时间呀，总不能去了几分钟加几分钟的班吧...

一两分钟的误差是可以理解的，这种事情大概时间搞清楚就可以了，没必要精确到秒计算。

另一则消息中，是说还有一位工作人员当天请假了。

其实现在很多地方的大厅工作人员都是第三方的，不知道是不是全国统一，部分地方是这样的。

总共4个人，1位在岗，1位请假，1个被领导叫走了，另一个去卫生间了...

个人观点

官方与视频拍摄者的说法有出入，那么就只有一种可能，这里面一定有一方撒了谎，至于到底是谁在撒谎，既然工作人员说看了监控没那么久，那么应该相信的是工作人员，毕竟监控不会撒谎；另外一方面，可能男子当时着急办事，在情绪的作用下，就会感觉时间非常不够用跑的很快，这是一个客观的分析，并不是在偏袒谁。

不管什么原因，服务大厅都应该对自己的行为做出反省，大家来这里一趟都不容易，大多数都是专门开车前往的，提高工作效率，缩短办理时间，才是最应该改进的地方；至于停车场收费一事，建议将免费时间提高到两个小时，毕竟一个镇上，平常也没有那么多办事的。