保定市推进政务服务增值化改革 打造为企服务新场景

保定市推进政务服务增值化改革 打造为企服务新场景
河北新闻出版网（蔡海峰 刘国军）9月3日，在保定市人民政府新闻办公室举行的“推进政务服务增值化改革 打造为企服务新场景”新闻发布会上获悉，保定市行政审批局党组成员、副局长王乐介绍我市政务服务增值化改革情况，市行政审批局政务服务中心(企业服务中心)副主任潘虹，市发改委重点建设项目管理一科副科长吴海涛，市人社局专技职称科副科长郭玉龙出席并回答记者关心关注的问题。
4月7日，保定市政务服务增值化实施方案（审议稿）通过市委深改会审议。4月26日，中共保定市委办公室、保定市人民政府办公室印发《关于推进政务服务增值化改革的实施方案》，正式实施。
三个月来，企业的需求在哪里，增值服务就延伸到哪里。改革实施以来，通过拓展线上服务，丰富“视频帮办+热线转办+数字门牌”等咨询、导办、收集企业诉求场景，延伸线下服务，开展“窗口直办+帮办代办+政策上门”主动服务，帮助企业解决诉求困难，打造多渠道、快响应、覆盖全市域的服务应用场景。截至7月底，市县两级召开企业对接会30余场，征集企业诉求315条，建立台账逐项督办，已办理244条，办结率77%。
从企业诉求来看，主要集中在政务服务类、政策服务类、融资服务类和人才需求类。
政务服务类诉求主要集中在企业开办、项目审批等方面，我们协调相关部门帮助企业完善相关资料协助完成审批。如为保定东湖商业区、爱情广场商户服务上门，为200余名商户现场发证，主动帮助深圳园内的施展电气有限公司在建厂房享受到“先产后验”政策；定兴县推行“五全代办”，全程免费帮助企业解决实际问题。
政策服务类诉求主要集中在企业了解项目优惠政策以及如何享受科创、专精特新等贴补类政策等方面，组织发改、工信、科技等部门帮助企业了解相关政策，具备条件的帮助企业准备相关材料进行申办。
融资服务类诉求主要集中在企业急需资金贷款等，组织金融单位和机构行，根据企业自身情况，帮助企业分析融资需求、制定符合企业特点的融资方案，目前，市县两级企业服务中心已帮助多家企业解决资金需求。
人才需求类诉求主要是企业急需技术工人、高素质的科研人才及管理人员，组织市人社局等相关部门，针对企业需求组织招聘会，发布招聘信息。另外，结合“人社政策进校园进企业”活动，宣传解读补贴政策，印发《就业创业政策明白卡》，对落户补贴、购房补贴、租房补贴和探亲交通补贴逐项明确适用对象、申请材料和办理流程，今年以来，共为高校毕业生约1.1万人次办理补贴资金共1409.53万元。

责任编辑：蔡海峰