浙江
由俺来也·未途科技研发设计的“接诉即办”数字化系统在华东政法大学正式上线,双方合力共建智慧校园,让师生共享数字化成果!
“接诉即办”系统由俺来也·未途科技产品设计技术研发,是俺来也在智慧校园领域持续投入和努力创新的重要成果。该系统旨在优化华东政法大学师生餐饮问题反馈和解决流程,方便学校管理者切实解决学校师生诉求,极大提升了学校综合服务管理水平。
由于餐饮工作流程长、环节多,师生校内就餐难免出现一些不尽人意的情况。因此,在原有张贴现场监督员电话的基础上,为了进一步做好意见和建议的搜集,更好更快地处理师生在就餐过程中出现的问题,华东政法大学后勤管理处膳食科餐饮工作接诉即办上线。
“接诉即办”数字化系统的亮点在于简化了繁琐的投诉流程,师生可以随时随地提交各类餐饮需求和问题,让师生的投诉、建议和点赞得以及时传达和有效处理。
该系统将投诉问题分门别类,直达相关管理者,系统还支持实时查询处理进度,让师生能够随时了解问题的解决情况。同时,系统充分考虑了用户体验和安全性,确保师生的投诉信息能够得到保密和妥善处理。
“接诉即办”系统的上线,标志着俺来也和华东政法大学在智慧校园建设上迈出了坚实一步,俺来也积极助力华东政法大学打造有速度、有温度、有力度、有浓度的学校综合服务保障体系,让校园更美好、让师生更幸福。
俺来也在高校数字化消费的领域布局和具体应用场景拥有全国领先的行业经验,旗下的未途科技一直以来致力于打造高校智慧校园公共服务体系,接下来将进一步向校园提供并完善以下服务:云餐厅打造、线上订餐运营、校内订餐配送管理系统、后厨数字化、进销存物流系统、智慧餐饮大数据分析。
作为数字校园全生态平台,俺来也将致力于让先进创新科技渗透到师生的日常生活中,让智慧校园不再是遥不可及的未来,而是众多师生触手可及的现实场景,更好服务校园人群。
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