北京
9月1日，《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》2024版已正式公布，对多项规定进行了修订，以提升旅客的出行体验和便利性。
首先，越站乘车条款得到修订，新增了“无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”的规定。
车票改签规则也得到放宽，现在旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内的车票。
改签费用根据办理时间梯次收取：开车前24小时以上、不足48小时办理的，收取5%的改签费；开车前不足24小时办理的，收取15%的改签费；开车后办理的，收取40%的改签费。这些措施自2024年1月15日起实施。
其次，报销凭证条款得到修订，明确了“报销凭证”的定义，统一了凭证式样，并增加了改签服务报销凭证相关内容。
旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证，且报销凭证仅可开具一次。
此外，实名制购票有效身份证件类型得到增加，将军士证和警士证纳入有效证件范围，适用于自动售票机购票的有效身份证件增加了护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。
学生优惠票核验和购票条款也得到修订，增加了学生优惠资质线上核验途径，并保留了线下核验渠道。
学生优惠票发售区间规则由“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”，为学生旅客提供更灵活的行程安排。
联程车票使用规则得到完善，明确了联程车票可在24小时内完成接续换乘，为旅客提供更多购票选项。
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