化身贴心人，当好活地图、万事通！好警察擦亮京山平安旅游名片

极目新闻记者 高伟

通讯员 杨怡 晏国瑞

青山绿水间有藏蓝身影守护，蜿蜒公路上有红蓝灯光闪烁。

安全检查、巡逻防控、交通疏导、反诈提示、隐患整改……湖北京山警方以“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，紧贴本地4A级绿林旅游景区实际和游客需求，优化平安服务、强化社会防控，用心用情擦亮绿林景区旅游品牌，展现出“绿林好警”风采。

专业服务：打造“绿林好警”品牌

气温节节攀升，学生迎来暑假，京山市绿林镇也迎来了旅游旺季。

为了给游客提供更加优质的服务、更好的旅游体验，绿林派出所深化“勤务+服务”模式，在鸳鸯溪漂流、美人谷等热门景点，民辅警化身游客“贴心人”，当好“活地图”“万事通”。

绿林派出所负责人介绍，派出所还专门开设便民利民窗口，为游客提供政务服务及解决各类燃眉之急。

8月3日，一游客报警称另一名游客用竹竿勾船时打伤了她，要求赔偿。

民警了解事情原委后，依照民法典中关于人身损害的责任与赔偿解释对双方开展释理说法，积极推动双方和解。在民警的见证下，受伤游客前往本地卫生院检查，确定无严重伤情后，双方签订了调解协议。临走时，两位游客对民警的专业素质和认真负责的工作态度表示肯定。

“感谢绿林好警察，让我们旅游在外感受到温暖。”8月27日，执勤民警帮助游客找回小孩丢失的电话手表后，得到了游客们的一致点赞。

此外，执勤民警还以发放宣传单、现场讲解等形式，向游客宣传防溺水、反电诈等安全常识和法律法规。同时，广泛收集和听取游客意见，进行动态完善和提升。

近一个月来，绿林派出所共化解纠纷50余起，找回遗失物品40余件，解决求助500余人次，在一件件“小警务”中彰显“大服务”。

联勤联动：凝聚“旅游警务”合力

“今天客流量将达1万余人次以上，请大家按照既定方案，根据各自分工，及时到岗到位。”8月25日，京山市公安局深化“旅游警务”机制，按照“整体联动、警务前移”的工作思路，加强统筹协调，调动交警大队、巡特警大队、经侦大队警力支援绿林派出所，发动承枫义警队员和“一村一辅”等警务力量，分为定点执勤组、视频巡查组、路面巡逻组、动态管控组等，第一时间处理景区警情、接受群众求助，当好景区“安全员”。

“回程时不要疲劳驾驶，遇到弯道减速，一定要注意行车安全！”针对通往景区线路弯道多的情况，民警加强路面管控和交通疏导，协助景区引导车辆有序停放和驶出，引导游客自觉遵守道路交通法律法规，养成平安出游、文明出游的意识习惯。

随着游客的增多，也对本地行业服务水平、承接能力提出了更高要求。为此，在绿林镇党委政府的领导下，绿林派出所会同本地市场监管、应急管理等部门，聚焦“吃、住、行”，组织开展联合执法和隐患清查，督促宾馆、餐饮场所落实安全生产主体责任。

“针对零散摊位摆放问题，镇主要领导专门召集摆摊村民开展村湾夜谈，为老百姓宣讲法律知识和做好安全隐患提示，号召大家注意卫生整洁、遵守经营秩序、礼待游客。”绿林派出所负责人介绍，今年以来，该镇未发生商户纠纷及消费纠纷，老百姓赚到了钱，游客们也满意而归。

科技赋能：推动“预防警务”落地

“现在是13时23分，途经本镇与三阳镇交界处的车辆已达5000辆次，请路面巡逻组加强巡逻。”

“起漂点执勤义警队员注意，五辆漂流转运车已从售票转运点出发，共200余人，请联系起漂点检票处做好准备。”

“无人机小组注意，绿排线清水湾民宿路段发生交通事故，请迅速赶往拍摄取证。”

8月28日，一道道研判及工作指令通过警务综合研判室下达，各小组立即相互配合，为游客提供平安放心的旅游环境。

绿林派出所聚力优化营商环境，与景区企业强化共建共享，依托综合指挥室建设，全面接入景区监控、治安卡口监控、道路交通监控，配齐无人机、5G执法记录仪、对讲机、喊话器等设备，实时掌握景区人流车流数据和治安要素情况，做好线上数据研判，线下动态配警，开展指挥调度、风险预警、实况推送、警情快处，疏导交通等工作，构建全覆盖、立体化的防护体系。

“今天接到求助警情主要为物品遗失求助，请漂流终点执勤人员做好安全提示。”绿林派出所负责人介绍，为了持续加强基础防范能力和应急处置能力，该所根据夏季警情规律特点和日常工作中发现的求助、纠纷等警情高发区域，坚持每日开展警情研判，以研判的高频度带动派出所主防工作的精细度，以底线思维强化常态长效的治理能力。

（来源：极目新闻）