新疆
（沙雅县融媒体中心王水江）今年以来，沙雅县医保局全力推进“智慧医保”服务建设，不断加强“互联网+医保”应用建设推广，通过在医保经办窗口安装医保业务综合服务终端，成功实现从“刷码”时代迈入医保智能“刷脸”时代，有效解决了老年群体没有智能手机或无法操作智能手机无法激活电子码等问题，切实增强了群众的获得感和满意度。
8月27日，在沙雅县政务服务和资源交易中心医保经办窗口，前来办理医保业务的群众络绎不绝。居民马金荣手持医保电子凭证，在工作人员的引导下，按照医保业务综合服务终端提示步骤，顺利办理了医疗保险参保缴费信息查询和打印业务，不到2分钟就完成了所有的手续。
在沙雅县政务服务和公共资源交易中心医保经办窗口办理业务的群众源源不断。王水江 摄
沙雅县文化社区居民马金荣说：“以前需要自己去填写相关信息，后来用了智能机去办理，但是眼睛又不太好，现在有了这个医保业务综合服务终端以后，就很方便办理业务了。”
医保业务综合服务终端以医保码为媒介，采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术。参保群众在激活医保电子凭证后，只需到医保业务综合服务终端进行人脸扫描，即可完成医保各项业务办理。
沙雅县康泰社区居民阿依古丽·库尔班说：“这个医保业务综合服务更加终端便捷高效、功能全面，服务时间也很灵活，过来办理业务节省了很多时间。”
近年来，沙雅县医保局持续聚焦“互联网+医保”服务体系建设，在社区、医院、医保经办窗口相继配备了智能化设备，满足了大众对便捷医保服务的需求。
沙雅县政务服务和公共资源交易中心医保经办窗口主任王薇说：“下一步，我们医保经办窗口将（以）提高办事群众的满意度为抓手，优化窗口经办服务，不断强化微笑服务理念，提升服务能力、优化服务流程，灵活运用智能系统，缩短等待时间，提高办事群众的满意度，为群众提供更加优质、高效的医保服务。”
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