齐河华店镇“老席办事”化解矛盾在田间！

“喂，是老席吗？社区胡同里有东西两户村民因种菜发生了矛盾，你快过来劝劝吧！”今年6月，齐河县华店镇华中社区发生了一起邻里纠纷，接到村民求助信息后，华店镇矛盾纠纷调解中心副主任席庆忠立刻开着“老席办事”调解专车赶到现场，第一时间找到双方中间人上门调和，凭借着丰富的调解经验，最终给出问题的解决方案，两家矛盾得以圆满化解。

据华店镇党委副书记刘军介绍，华店镇深入践行新时代“枫桥经验”，2022年组建了“一站式”矛盾纠纷调解中心，打造了特色矛调小院，成立“老席办事”矛盾纠纷调解工作室，通过“老席办事”咨询电话和12345热线等发现矛盾纠纷线索后，协调相关业务部门实地入户、考察、办公。为提高调解效率，华店镇为矛调中心配备“老席办事”调解专车，因时常穿梭在田间地头、农家院落、园区企业等地，被群众亲切称作“移动调解室”。

“只要群众有诉求，不用跑腿，“移动调解室”几分钟就能赶到现场。”在华店镇，有矛盾找“老席办事”已成了大家的共识，这得益于席庆忠有着18年的调解工作经验，他走遍了华店镇的大街小巷，不仅能处理村子里的邻里纠纷、家长里短，就连数额颇大的房屋买卖合同纠纷也能在家门口就能“面对面”地反映诉求。

时间回到2022年10月，华店镇的一名企业负责人找到镇矛调中心，称自己在济南花了460万元买的房屋质量跟当初宣传大相径庭，要求退款但开发商不理睬，听说镇上有“老席办事”矛盾调解就想来试试。一开始接到这个案子，席庆忠心中还是犯嘀咕的，但他转念一想是矛盾就一定有调解的可能，不试试怎么知道不行，于是他便接下了这起案子。将当事人提供的资料和“老席办事”实地调查情况相结合，确认所购房屋存在一些问题。但当事人为退房一事到售房处讨要说法也影响了开发商正常经营，所以老席从双方立场出发，先后三次将双方请到镇矛调中心进行调解。经过调和，最终开发商同意给当事人退还本金，并补偿50万元购房利息及41万元补偿，最终这起涉及金额上百万元的案件被“老席办事”成功调解。

“在调解工作中除了要讲法律，也要讲民情。”多年的调解工作让席庆忠能够站在群众视角，面对每一位当事人，他将心比心、换位思考，发挥自己人熟、经验足的优势，用调解搭建连心桥，构筑和谐墙。自华店镇矛盾调解中心运行以来，累计调处矛盾纠纷230余起，调解率成功率96%以上，接受群众咨询300余人次，极大提升了华店镇矛盾纠纷调解中心的群众知晓度和信任度。

华店镇的做法仅仅是齐河县矛盾调解工作的一个缩影，这样的“老席办事”品牌调解室在齐河县成立了10余家，在推动矛盾纠纷科学化解，更快更好解决群众“急难愁盼”上发挥了重要作用，切实筑牢了人民调解维护社会稳定的“第一道防线”。

来源：海报新闻客户端