河北
小区脏乱差、绿化不达标、消防设施成摆设……你家小区是否也有这些情况？8月20日起，我市正式实施小区物业管理服务考核量化打分制，排名后10%的小区物业将被“淘汰出局”。
根据《沧州市住宅小区物业管理考核办法》，每家物业公司年度分值为100分。其中，减分项包括：服务质量有明显瑕疵；存在违反有关法律法规的物业服务行为；被相关部门通报批评或媒体曝光；套取住宅专项维修资金；被相关部门行政处罚；有被人民法院判决败诉的生效判决；不主动执行人民调解协议或法院生效判决等。每项分值从0.5分至5分不等。同时，根据物业公司受到政府表彰、奖励等情况，给予相应的加分。
“每月一通报，每季度进行综合分析，年底算总账。以县（市、区）为单元，对物业公司进行考核。排名前10%的为‘业主满意小区’，排名后10%的为‘业主不满意小区’。”沧州市住建局物业科杨立明介绍，市住建局将联合市委社会工作部、市委政法委、市中级人民法院、市行政审批局，将考核情况通报至各县（市、区）。
“各县（市、区）根据每月、每季度的考核情况，督导有问题的物业公司进行整改。第二年年初，再根据上一年度的考核结果，组织‘业主不满意小区’所属街道、居委会等部门，召开业主大会，由业主选择是否更换物业公司。”杨立明说，目前全市有920个实行市场化物业管理的住宅小区，按照“末位淘汰”10%计算，每年最多会有92个小区物业面临更换。
谁来实施监督并组织考核？“因为工作量很大，而且要保证公平公正，我们聘请了两所大学作为第三方机构，成员包括博士生导师、教授等，整理相关信息。”杨立明介绍，信息来源有两个，分别为信息搜集和业主（单位）提供。
“通过评比考核，可以量化小区物业的服务质量，让业主心中有数，并把选择权交给业主。”杨立明说。
《办法》原文如下
来源：沧州晚报、长城新媒体
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