今年以来,无棣县行政审批服务局积极推进“一件事一次办”集成服务改革,将群众和企业全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项整合为“一件事”,大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数,得到企业和群众的普遍认可。
梳理事项清单,坚持需求导向。聚焦企业、群众办理难点、痛点、堵点,全面实现政务服务“一件事一次办”。截至目前,梳理形成政务服务“一件事一次办”主题服务事项清单220项,整合优化一件事主题集成服务涉及的政务服务事项,办理环节平均精简67%,申请材料平均缩减59%,跑腿次数平均减少71%,办理时限平均缩短78%。
细化工作方案,坚持精耕细作。聚焦“企业开办、注销”“开办道路货运企业”“退休”等高效“一件事”,建立健全工作协调机制,部门联动,严格落实“一件事一次办”工作方案,确保责任落实到位,协调配合到位。加强工作精细化管理,推动“一件事一次办”精耕细作,提档升级,努力实现新突破。
简化办事程序,坚持优化流程。开通线上线下双通道,线下在政务服务大厅设置14个“一件事一次办”综窗,线上借助山东政务服务一体化平台,实现线上“一次登录、一网通办”,线下“一窗进出、最多跑一次”。依托线下综窗和线上专区,实现“一套材料、一次提交”。细化完善办事指南,优化申请材料和表单,实现“多表合一、一表申请、一次办理”,切实解决群众反复跑、材料重复交等问题。
下一步,无棣县行政审批服务局将继续深化“一件事”改革,优化审批流程,压缩审批时限,减少跑动次数,全力做到“一次办”,推动政务服务质效持续提升。(陈晓嫚)
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