“名实不符”起纠纷，新媒体账号到底归谁？

来源：【人民日报中央厨房-碰碰词儿工作室】

近年来，直播、短视频等业态迅速发展，催生出网络主播等职业。由于互联网的虚拟性，部分新媒体账号存在实名认证人与实际使用人不一致的情况，可能导致网络虚拟财产的归属权纠纷。

家住福建省福州市的陈女士使用自己的手机号，在某新媒体平台注册了个人账号。经过长时间运营，拥有了200多万关注者，取得了可观的经济效益。

2021年，陈女士准备开始直播，经男友吴先生同意后，使用吴先生的身份证、银行卡完成了实名认证。绑定账号的银行卡用于提取该账号产生的收益，由陈女士管理、使用。2022年，两人分手，吴先生收回了绑定的银行卡，账号产生的收益仍提取到该银行账户，再由吴先生转交给陈女士。

2023年1月起，吴先生自行变更了该账号的密码、绑定手机号等信息，且拒不归还陈女士经营该账号产生的收益。双方多次协商未果，陈女士诉至福州市闽侯县人民法院，要求吴先生返还该账号，并变更该账号的实名认证信息。

账号“名实不符”，相关权益该归谁所有？“民法典第127条规定，法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。该条文明确赋予虚拟财产成为法律意义上的民事财产的权利。”闽侯县人民法院法官张文仲认为，涉案账号属于网络虚拟财产，应当受到法律保护。

张文仲介绍，陈女士与吴先生在交往期间并未对该账号的归属签订相关书面协议，但陈女士与平台签订过用户协议，约定账号仅限本人使用。即使之后账号实名认证人与初始注册人不一致，也不能排除陈女士对账号享有的使用权。

涉案账号经过陈女士长期运营，具有较强的人身专属性、依附性和关联性，该账号产生的经济价值与陈女士本人的劳动息息相关。而吴先生未参与管理、运营过该账号，且在实名认证后未分配过收益或提出过分配收益的主张，可证明其知道自己不享有该部分财产权益。

经过法官释法说理，双方最终达成调解协议，账号归陈女士继续使用，由陈女士给予吴先生一定数额的经济补偿，吴先生配合陈女士变更账号实名认证信息。

“平台账号等网络虚拟财产相关权利归属的认定，在不违反法律法规的情况下，应充分尊重当事人的意思自治。法院结合账号的人身属性、财产属性和有利于财产价值的发挥等因素，进行综合考量评判。”张文仲说。

闽侯县人民法院提醒，用户在注册和使用平台账号时，应详细了解平台用户服务协议，提供个人真实的身份信息进行账号注册或实名认证。账号注册人和实名认证人不一致时，双方应就账号使用权的归属等作出明确约定，以避免后续纠纷。

刊于《人民日报》2024.8.20 第11版

人民日报记者 施钰

本期统筹：娄霄霄、周羽霄

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