网上充值后 燃气费迟迟不到账是为何？

清晨回音

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前段时间，峰峰矿区鼓山豪庭小区宋先生通过网上充值燃气费后，发现费用迟迟不能到账，经联系燃气公司工作人员得知，是因华通燃气表厂停止了物联燃气表的远程服务，导致燃气表不能正常使用。这是怎么回事？何时能恢复正常？

峰峰矿区城管局办公室负责人朱同志：据了解，之前华通燃气表厂曾电话告知华润峰峰分公司客户部，原因是原燃气公司峰峰矿区煤气公司拖欠华通燃气表厂燃气表款，2022年12月，原峰峰煤气公司将业务移交华润分公司后，没有业务收入，难以支付所欠款项，由于迟迟不到账，华通燃气表厂停止了燃气表物联远程服务。为尽快解决问题，我局成立专项工作组，积极与华通燃气表厂沟通协商，初步达成解决意见，8月12日下午4点，物联远程服务已恢复正常，居民用气缴费不会受到影响。

宋先生：现在燃气费已到账，问题已解决，谢谢。

02

前段时间，美的锦观城小区业主陈女士新家装修完毕，家人正常入住，并使用了水电，早晨出门时一切正常，可等晚上下班回到家中时发现，家里管道漏水了，不仅浸泡了家中橱柜等家具，积水还渗到了楼下邻居家。后来经仔细检查，她认为是装修公司装修质量存在问题，导致管道松动引发漏水。现在管道问题已处理，可由此带来的经济损失却无人承担，这该怎么办？

丛台区住建局主管物业的局长李同志：接到群众反映问题后看，我局工作人员立即和陈女士取得联系了解大致情况。因目前管道接口已修好，难以进行鉴定漏水原因，我局计划在三天内将双方约到一起当面协商，争取尽快解决问题，让双方都能满意。

03

20多天前，永年对广元街进行供热管道维修，并把非机动车道全部封了起来，目前他看不到有施工迹象。此路段有很多商铺，道路不通，会在一定程度上影响买卖生意。王先生想咨询，这条路段施工工期是多久？能否加快施工进度？可否在此路段多开设一些出入口？

永年区住建局供热部郭主任：我们已向反映人进行说明，现在广元街开展的是永年集中供暖项目。因地下管网和高压线较多，挖掘工作进展较为缓慢，预计 9 月份完工。我已安排工地施工人员到现场查看，如果现场情况允许，施工人员会多开辟几个施工口，尽量在工程进行的同时不影响附近商户的生意。

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白女士说，今年5月份她在永年洺兴体育馆做销售工作，7月份被单位辞退，目前6月份工资和7月7、8天的工资尚未结算，希望寻求栏目帮助。

永年区劳动保障监察大队王同志：我们联系该公司经理，对方明确表示不承认曾聘用过该员工，由于双方未签订劳动合同，反映人需前往仲裁委认定事实劳动关系。我们已与当事人取得联系，告知当事人抓紧准备好相关证据材料，在依法依规认定事实劳动关系后，我们为其处理工资的相关事宜。

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