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蔡戈鸣:当代建价值得到认可时,这三个检验指标会呈现出“两高一低”的特征 | 博鳌快讯

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2024博鳌地产发展暨代建大会·现场快讯:8月14日下午,2024博鳌地产发展暨代建大在海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店召开。

金地集团开发管理公司总经理蔡戈鸣在“‘代建三力’与‘两高一低’—金地管理的价值代建之道”的主题演讲中提到,说起代建模式,大家普遍的认知就是轻资产、低风险、高收益率,似乎成为现阶段各家房企能够用来抗衡周期、保全团队和保全品牌的一个法宝,大家似乎一下子都看到了代建的价值。但这些真的就是代建业务的价值吗?如果我们以这样的价值导向去指导经营的话,代建企业能否做得长久?

他表示,有三个指标值得关注。第一是满意度,也就是委托方满意度调研打分。第二是复订率,我们称之为可复订机会成功率,就是委托方如果有第二个需要代建的项目,会不会重复采购你的服务,某种意义上讲第二个项目才是真正的满意率。第三是代建项目的解约率。

这三个指标都是代建单位来投票,第一个是用笔投票,第二是用真金白银投票,第三个是用“脚”投票,当代建的价值得到承认的时候,这三个指标会呈现“两高一低”的特征。

2、蔡戈鸣:代建企业需要具备代建三力(产品力、经营力和服务力)才能真正实现价值代建,实现“两高一低” | 博鳌快讯

摘要:我们经常比喻,委托方是东家,代建方就是做掌柜的。套用这种关系来理解,产品力就好比是对掌柜的手艺和品位的要求,做项目的出品要高。经营力则是要求做掌柜的要有好的财商和好的资源,保障生意兴隆。服务力考虑的是掌柜的操守正不正,懂不懂得与东家相处的规矩。

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