持续18年！客户节里的沟通链接

在商业世界里，企业与客户的连接远不止交易本身。

为了深化服务连接，许多企业通过举办客户节的方式，搭建与客户沟通的桥梁，拉近与客户之间的距离，也在润物细无声中传递企业的品牌理念和服务承诺。客户节，这个看似简单的活动，背后蕴含着深厚的含义——它不仅是一次营销服务的盛宴，更是一次品牌与客户心灵沟通的绝佳体验。

中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终致力于为广大客户带来更加放心、省心和贴心的综合金融服务体验。今年6月份以来，该公司开展了以“牵手国寿 智享未来”为主题的第十八届“国寿616”客户节，并以此为契机，举办了一系列丰富多彩的活动，为广大客户呈现了一场别开生面的节日盛宴，让客户在参与中感受到中国人寿的关怀与温暖，加深公司与客户之间的情感纽带。

公益活动，用爱践行社会责任

中国人寿寿险公司在本年度客户节再次开展了“艺术回山”儿童美育公益活动，将公益大爱融入助力乡村振兴工作。四川省分公司在凉山州雷波县汶水镇中心校举办“艺术回山 童绘雷波”客户节公益活动，为孩子们带去美的启迪和体验。西藏自治区分公司开展客户节国寿小画家“艺术回山”公益活动暨“金融知识进校园 共同守护下一代”消保活动，在让孩子们感受艺术光彩的同时，还向他们普及了金融知识，助力“平安校园”建设。

图：四川省分公司“艺术回山·童绘雷波”客户节公益活动

图：西藏自治区分公司国寿小画家“艺术回山”公益活动

文化之旅，感受地域特色魅力

客户节期间，中国人寿寿险北京市分公司举办国风游园会活动，大力弘扬中国传统文化，突出老北京地域特色，民俗游艺活动、非遗项目吸引了众多客户踊跃参加。河北省分公司举办客户节“太行茶仓国风雅集”活动，通过茶文化、太极文化和手作文化的交流与体验，与客户共同感受中国文化的博大精深和无穷魅力。江苏省分公司举办“览文脉芳华 享健康生活”客户节活动，100组客户家庭齐聚世界文学客厅共同参与活动。广西壮族自治区分公司在民族村举办“趣行博物馆”客户节活动，融合人文元素，积极回馈客户。

亲子互动，营造温馨家庭氛围

亲子主题活动也是客户节必不可少的主题。中国人寿寿险广东省分公司举办客户节亲子教育人工智能科技体验活动，聚焦科技前沿人工智能，设置AI艺术创作、火箭声控PK等体验项目，为客户带来了一场生动有趣的科普盛宴。深圳市分公司在野生动物园举办客户节暨“700健行”公益亲子泡泡跑活动，通过亲子互动闯关、金融知识教育、动物巡演、绿色公益等多元主题，让参与活动的家庭乐享亲子时光。天津市分公司融合“小画家”主题，开展“非遗”掐丝珐琅制作精品线下亲子活动，营造了浓厚的艺术氛围，让年轻客户群体和孩子们感受到传统工艺的魅力。参与活动的客户纷纷表示，本次活动让他们对中国传统文化有了更加深入的了解和认识，期待未来参与到更多的优质活动中来。

图：广东省分公司AI科技亲子活动

图：深圳市分公司野生动物园亲子活动

运动沙龙，助力畅享健康生活

中国人寿寿险公司始终是健康生活方式的倡导者和宣传者，也是助力客户形成健康生活方式的推动者。客户节期间，贵州省分公司举办“700健行”观山湖公园活动，传递科学、低碳、绿色、运动的健康生活方式。黑龙江省分公司为传递“健步未来、悦享健康”健康生活理念，举办了包括“尔滨”千人行、低碳City Walk、“700健行”骑行主题活动等在内的系列线下客户节活动。山东省分公司举办“探索金融奥秘之旅”活动，共邀请200余位小朋友及家长参与，围绕“700健行”为主线，策划了健步行闯关打卡、套圈、搭积木、现场绘画、现场泥塑教学等一系列互动游戏，寓教于乐。

图：贵州省分公司“700健行”活动

图：黑龙江省分公司“700健行”活动

知识普及，促进消保质效提升

为帮助客户深入了解养老金融领域的最新动态和发展趋势，福建省分公司联合福建经济广播成功举办2024年客户节主题活动。此次活动纳入第22届中国·海峡创新项目成果交易会议程，在“海创会”主会场开展。活动邀请业内及学术界专家举办“筹谋新变局 洞察新机遇”福建养老金融论坛，帮助客户深入了解养老金融领域的最新动态和发展趋势。同时，活动邀请客户参观了中国·海峡创新成果展，并结合防范非法集资、个人信息保护等主题开展金融知识宣传。云南省分公司启动中国人寿集团驻滇单位“国寿联盟”2024年金融教育活动，特别搭建金融宣传“小集市”，让消费者在享受金融服务同时提升金融素养。浙江、广东等地分支机构也同步开展消费者保护宣传教育活动。

图：浙江省分公司消保宣教活动

图：广东省分公司消保宣教活动

“国寿616”客户节是中国人寿寿险公司与广大客户一年一度、共同期待的盛大节日，也是公司卓著品牌实力与服务品质的重要体现。展望未来，中国人寿寿险公司将继续秉承“以人民为中心”的发展思想，持续打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务，不断推出系列精彩活动，增进与广大客户的沟通互动，提升客户的获得感、幸福感、安全感，为客户提供更加放心、省心、贴心的金融服务。