北京
8月6日，北京市交通运输综合执法总队通报了近期执法案例，有出租车司机因不打表收费被处罚800元。为进一步规范出租汽车行业经营行为，提升出租汽车服务质量，7月以来，本市交通执法部门开展了出租汽车行业专项整治行动，加大对拒载、议价、绕路等出租汽车服务类违法行为的打击力度。
7月30日，市交通运输综合执法总队五支队接市民投诉，一名乘客从三里屯出租车调度站打车到麦子店，司机没有打表，通过微信收取乘客40元车费。五支队调查组通过在上车、下车地点实地踏勘，调取监控录像，对车号为京BD***22的出租汽车驾驶员予以800元行政处罚，并约谈车辆所属出租汽车企业，督促企业加强驾驶员教育，退赔乘客车费。
7月15日，市交通运输综合执法总队十二支队接市民举报后，通过大数据等手段开展追查，在大兴国际机场出租汽车蓄车场查扣京BD***53出租汽车，发现该车计价器铅封已被破坏，并私自改动，存在用遥控器控制计价器里程和多收费情况。经过调查，十二支队对车辆所属出租汽车企业违规行为，予以1万元行政处罚。
自专项整治开展以来，交通执法部门已督促全市180余家企业制定完成并组织落实整改方案。约谈问题突出企业20余家，督促整改问题30余个，查处出租汽车行业服务不规范等违法违规行为2600余起，市民投诉举报连续两周呈下降趋势，出租行业服务质量正在稳步提升。
行动期间，交通执法部门加强企业源头监管，对全市所有出租汽车企业定期通报违法违规及投诉举报情况，对问题突出的企业进行重点约谈，督导整改，组织多场劳模宣讲会、企业负责人培训会，激发出租车司机工作热情和责任意识。
在强化执法检查方面，围绕核心区故宫、前门周边，机场、副中心行政办公区、环球影城度假区等重点地区，组织开展了专项值守巡查，结合客流高峰等重点时段，在出租汽车上落客区、调度站、蓄车区等重点点位严查严控，严查拒载、私改计价器、议价、绕路、违规收费、未按乘客要求使用车内空调，以及吸烟、车内异味、辱骂乘客等违法违章行为。
暑运期间，交通执法部门将继续通过加强联合检查、专项检查等执法手段，对出租汽车企业开展全方位、多角度监管，并依托大数据信息技术，通过非现场执法手段提升执法监管质效，进一步督促提高出租汽车行业服务质量，提升乘客出行体验。
交通执法部门也提示广大乘客，出行一定要乘坐有相关营运证件的正规车辆。如遇出租汽车侵害合法权益，可拨打12328进行投诉，并保留好车票等相关证据。
来源：北京发布 据北京日报客户端
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