北京
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英特尔公司日前对外宣布，针对其第13代和14代酷睿台式机处理器可能遇到的不稳定问题，公司将为受影响的用户提供额外的两年保修服务。
根据英特尔的声明，此次延长保修的举措将适用于所有盒装英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器。考虑到这些产品原本享有三年的有限保修期，延长后的保修期将达到五年，为用户提供更长时间的保障。
关于处理器不稳定的问题，英特尔此前已确认这是由于微代码算法中的错误导致的，该错误会向处理器发送错误的电压请求。英特尔表示，预计将在八月中旬发布微代码补丁，以修复这一问题。
此外，有报道称Abington Cole + Ellery律师事务所正在对英特尔13和14代酷睿处理器的不稳定问题进行调查，并可能代表用户提起集体诉讼。英特尔方面表示，公司将密切关注此事的进展，并继续与用户和相关方保持沟通。
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