平安产险阿拉善|“格美”登陆！平安产险全力迎战

7月25日19时50分前后

今年第3号台风“格美”

已在福建省莆田市秀屿区登陆

登陆时中心附近最大风力有12级（33米/秒）

面对来势汹汹的台风“格美”

平安产险的橙衣卫士们早已严阵以待

全面进入临灾应灾状态

持续开展数据监控、隐患排查、

风险预判、防汛预警等工作

用实际行动筑起坚不可摧的安全防线

积极备战防汛抗台一线

“闻风而动”，跑出理赔“加速度”

自接到台风“格美”预警信息起，平安产险迅速响应，成立应急工作小组，并启动八项应急服务举措，通过平安产险自主研发的鹰眼系统、好车主、好生活、企业宝、企业微信等平台，及时推送相关灾害预警信息及防灾贴士，提供报案、救援等紧急类应灾自救及自助理赔指引。至台风登陆前，平安产险福建分公司累计发布相关预警信息逾1000万条。

7月25日9点19分，车主周先生报案称，车子在福州市马尾区被砸，前挡风玻璃破裂。在平安产险线上理赔中心工作人员林若飞远程引导下，客户一键自助上传索赔材料，5分钟内快速撤离现场、到店修车。其后1小时，平安产险后台完成全案损失核定，并支付赔款4092元。这也是在本次迎战“格美”中，平安产险的首笔相关赔付。

7月25日上午10点53分，福州市平潭县车主林先生报案称，车子被树枝砸中，造成前挡风玻璃破损。平安产险线上理赔中心工作人员林志鹏迅速响应，线上完成查勘定损，并提供先理赔后修车绿色理赔服务，用时3小时6分钟完成1760元结案支付，高效理赔获得客户五星好评点赞。

7月25日14点53分，车主陈先生报案称，车子在福州市闽侯县因天窗未关造成车辆内部水淹。平安产险线上理赔中心工作人员谢浩第一时间响应并协助客户处理，主动提供先理赔后维修的绿色理赔服务，快速支付赔款2500元，全流程用时仅35分钟。

周密部署，全力迎战

平安产险积极做好重点企业、水淹黑点的现场巡访提醒，提供风险整改建议。7月22日-24日，福建分公司线下回访213家企业客户，下发风险提示函41份，发现风险隐患186个。

台风登陆期间，除开通95511热线、官网、微信、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道，并提供7*24小时报案受理外，平安产险还主动排查承保客户受灾情况，积极帮助客户降低财产损失。

排查水淹黑点，守护行车安全

在莆田、福州、宁德等地，平安产险组成志愿者小分队，协同交警共同到水淹黑点易涝地段进行排查。如发现当事车辆在平安投保，立即电话、短信向客户发出理赔温馨提示，积极帮助客户避免遭受更大损失。此外，对于非平安产险承保的出险车辆，也积极予以救助。同时，平安产险还指派人员在高危路段驻点、提醒过往车辆注意行驶安全。

走访农田，加固清渠保生产

在漳州、宁德、莆田等地，平安产险工作人员赶赴农田果园，帮助农户清理田间沟渠，加固周边易损设施，提醒农户及时关注天气动向，做好防风防雨预案，及时抢收，以最大程度减少受灾损失。

▲平安产险漳州工作人员深入种植基地指导种植户加固防风防雨设施

▲平安产险宁德工作人员帮助葡萄种植户疏通沟渠

▲平安产险莆田工作人员走访农田，协助农户做好防灾预案

隐患排查，防范企业重大损失

在泉州、三明等地，平安产险工作人员加快对汛期专项排查筛选出的重点企业进行线下巡防，协助客户对厂内贵重设备实施重点防护、流动资产实施垫高/转移、排水口疏浚等措施，预防及减少重大损失的发生。

▲平安产险泉州风控人员针对在建工程开展巡防

▲平安产险三明工作人员指导客户妥善安置存货

平安产险还携手吉诺等救援单位，迅速启动紧急调度机制，确保施救车辆随时待命，专业跟车团队全员就绪，随时准备应对各类紧急状况。

防汛预警进社区，筑就居民安全防线

在福州、南平等地，平安产险组织力量走访水淹黑点，重点针对低洼地势的社区开展台风应急处置宣传，协助物业排查安全隐患，提醒居民注意做好人身财物风险防范。

▲平安产险福清工作人员走进社区开展台风应急处置宣传

▲平安产险福州工作人员协助做好防汛安全措施

心系每一位客户，守护家家平安

平安产险将持续关注台风“格美”的发展态势

切实做好暴雨灾害的

风险排查、防灾减灾、查勘理赔等工作

力争将极端天气造成的

不良影响和危害降到最低

为人民群众的生命财产安全保驾护航！

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