小米汽车回应交付周期问题：严格按锁单顺序供应

近日，小米汽车官方针对网友提出的交付周期时长差异、如何联系交付顾问等问题进行集中回应。

图片自@小米汽车。

在7月22日小米SU7答网友问（第四十九问）中，针对近期“交付插队问题”，有网友提问：“网上都在说南方比北方快，是真的吗？多久能交付，能不能插队？”

小米汽车回应称，交付是按全国用户锁单顺序进行车辆供应，小米将严格按照此原则进行车辆生产及交付安排，官方不会存在插队及城市/地域区别对待的现象。原则上同城同配置按锁单顺序供应不变，但同城不同配置订单由于生产和物料供应情况的限制，交付的周期会有所差异。

另有网友提问：“为什么我朋友和我一起订车，他的预计交付周期更长，但是已经提车了？”

小米汽车回应表示，目前小米汽车是按照同配客户的锁单时间顺序安排生产，但受到不同配置的车辆在不同城市的订单分布有差异、工厂发运至各城市物流时效的不同等因素影响，提车节奏也会有所不同。我们的交付人员会在车辆信息发生变化时第一时间跟购买者同步，在预计交付周期内尽快通知提车。

7月23日小米SU7答网友问（第五十问）中，有网友针对锁车后无交付顾问对接这一情况提出质疑。

小米汽车回应表示，由于前期小米订单量比较多，交付顾问同时对接的用户数量较大，当前交付顾问在陆续服务中，官方交付顾问会在订单临近交付周期时，联系销售人员邀请购买者进群并通过企业微信群与购买者取得联系。交付顾问将协助开启车辆交付车主任务并与车主对接完成前序流程。

同时还有网友发现目前路上仍能看到贴着伪装车衣的小米SU7，询问是否为新版本测试。

小米汽车回应称，目前小米SU7上市后已经进行了2个大版本的OTA，为了持续保驾护航后续的功能OTA，确保大家能持续获得高质量的新功能和更稳定的软硬件协同，小米汽车在发布后仍然坚持大规模的道路测试，这在行业内是十分少见的。所以大家在公开道路上仍然可以看到伪装车和相关测试车。

今年5月23日晚间，小米创办人、董事长兼CEO雷军在其个人微博上曾宣布，小米汽车工厂将在6月开启双班生产，当月至少交付1万辆，并确保2024年年内至少交付10万辆，并力争达到12万辆。雷军表示：“小米SU7产能提升、交付加速进展顺利，7月，小米SU7预计交付超1万辆。”

图片自@雷军。

7月19日晚，雷军在“2024雷军年度演讲”上宣布，小米SU7上市至今，交付量已超过3万辆。雷军称：“小米SU7全年10万辆的交付目标，预计在11月提前完成。”

这意味着在接下来的3个月时间内，小米SU7要在月均交付超1万辆的基础上进一步提升产能，实现月均交付2万辆以上。

中国城市报注意到，在小米汽车App中订购SU7标准版的交付周期预计为25~28周，Pro版预计19~22周交付，Max版需28~31周交付，提车最长等待时间仍有近8个月。

值得一提的是，在7月23日晚，雷军在年度演讲返场直播过程中透露：“小米SU7 Ultra将于明年上半年量产，价格有点小贵，但不会太贵。”

图片自@小米汽车。

■综合自每日经济新闻、@小米汽车、@雷军

■编辑：越玥、张阿嫱