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【冻品大商】短视频出圈 年销售破亿 95后冻品圈甜心是如何炼成的

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廊坊冻品经销商田淼在短视频上的影响力越来越大,很多冻品人,都是通过短视频认识的她。

热情、开朗,笑容充满了朝气和亲和力,介绍起来自家代理的产品如数家珍,这是她给人的第一印象,也被粉丝亲切地称为“冻品甜心”。

田淼总是以小田自称,她身上有很多标签:95后、冻品圈网红、河北廊坊实力冻品经销商、冻品商二代……而每一个标签的背后,都源自于她对自身定位的清晰认知。

01

短视频让我们突破“瓶颈期”,年销售额升至1亿

小田与自媒体的结缘,其实源于公司发展过程中的“瓶颈期”。

2013年,小田和老刘相识并进入冻品行业,从父母手中接过原来的冻品生意。

“接手的时候生意规模没有现在大,员工加上我和老刘就只有三个人,我俩几乎是从最基础的工作干起,营业员、库房、配送、业务员,每一个环节都轻车熟路”,小田回忆道。

最初的配送只有一辆电动三轮车,大冬天俩人为了将货按时送到客户手中,每次出门都是全副武装,他们认为产品的质量和准时送达的承诺一样重要。

后面的几年,随着生意规模的扩大,俩人逐渐淘汰了一些品牌,留下的都是值得信任且可以长期合作的厂家。到2023年的时候已经涵盖了调理品、米面和西快等品类,代理了安井、三全、千味央厨、惠发、新希望六和等三十多个实力品牌。

生意大了,一个问题也浮出水面——客户的来源越来越受限,如何扩大客流成为摆在小田夫妻面前最大的问题。

2023年一个偶然的契机,小田开始尝试自媒体,最初瞄准的平台是抖音和视频号,目的是想要突破线下传统客流的来源,通过线上渠道将客户进行引流。

在持续更新了三个月之后,一条关于终端建设的视频一下子火了,播放量攀升到了50万,点赞量达到了1000+,后台私信想要跟小田交流学习或者是合作的品牌达到了500多个。

“回复私信到手软,那一个月的订单量比我们日常两三个月的还要多。”回忆起当时情形,小田的脸上还有掩饰不住的喜悦。

突如其来的流量,让她一下子尝到了线上引流的“魔力”所在。

随着短视频不断地在行业内“出圈”,小田受到的关注度越来越高,不断地有各地的网友想要跟她探讨学习和寻求合作。

有个廊坊本地的经销商,之前并不在小田这里拿货,看了她的短视频之后,觉得每个产品介绍都很“真诚,又实在”,于是联系之后直接定了三万多的产品。

还有一个来自天津的终端家庭用户,也是被小田的短视频“吸引”来的。他想要买100块钱三箱的带鱼,小田劝他去当地的批发市场转一转也能买到,但是此人表示坚决要买她的货。“最后我没有挣钱,还赔了快递费,但是心里很高兴,”小田说自己经常被这些陌生人之间的信任所感动。

在经营视频号一年多的时间里,小田所在的公司巩固线下渠道的同时,也不断通过线上渠道进行引流,过硬的产品质量和极致周到的服务,让其所在的公司逐渐实现了线上反哺线下,公司的实力和规模都在进一步增强,实现了以廊坊市为中心,逐步辐射周边市县,进而打通餐饮客户、流通农贸、超市便利店、中西快餐等各大渠道。

我未来的目标是想要将公司的产品卖到全国更多地方,2024年销售额应该可以过亿”,对于如何做好视频号,小田也从最初的新手小白,变得越来越游刃有余,她认为这一切都“有方法可循”。

02

“冻品圈甜心”:做好短视频,这三点很重要

截止今年7月,小田的短视频号刚刚上线一年,粉丝从最初的0,到如今在冻品圈的影响力越来越大。

“我们在同行里算是跑出来速度很快的,一方面是因为冻品行业里竞争对手相对较少,另外一方面也跟团队决策迅速有关。”

隔着屏幕,我们对小田进行了一次视频采访。镜头刚一打开,她标志性的甜美笑容和爽朗的笑声,又一次迎面扑来,我们整个谈话过程很轻松愉快。

与很多人做视频号从随意分享日常开始不同,小田表示她们一开始就找好了团队,从前期的人员搭建,到中间视频风格的摸索,再到后面视频稳定的输入,“这一切我们都进行了详细的规划,跟很多人犹豫不决不一样,我做事情很果断,只要有想法,立刻会创造条件开始实施,做短视频更是如此”,小田分享了最初开始做短视频的思路。

虽然前期的团队也经过了很多的磨合,“整体跑下来效果还不错”,小田跟我们分享了做好短视频这三个关键因素缺一不可:

1.老板亲自出

“不要随便雇一个人代替你,企业核心价值的表达只有老板才是最合适的人选,换做其他人根本达不到应有的效果。”小田说。

当消费者信任老板的IP时,他们会更容易接受其推荐的产品或服务,从而实现流量的有效转化。

“如今大家的时间都有限,真诚、有价值的内容才有市场,老板亲自出镜恰好可以达到这个效果。”

2.用心选产品

好产品才是将来立足的根本。

品质无法保证的产品肯定不能出现在仓库里,除此之外,所选择的产品还要极具性价比,“我们现在身处一个性价比时代,客户既想要价格合理,同时又需要保证质量,这要求我们在选品的时候一定不能马虎,因为客户的信任只有一次,”小田分享说。

3.发自内心地认可自己的产品

在向客户推荐产品的时候,自己内心要对产品有足够的认可,“发自内心地喜欢你的产品”,将每款产品都当成宝贝一样珍惜,只有这样你的推荐才会有热情和感染力。

“而这种感染力会通过镜头传递给客户,我始终相信真诚具有穿透一切的力量,”小田说。

从最开始需要背文案才敢站在镜头面前表达,到现在介绍产品时行云流水般顺畅,中间的过程小田和团队都付出了很多。

凭着亲切的形象和真诚的分享,她收获了很多“铁粉”,被很多粉丝亲切地称为“冻品圈甜心”。

“以前只能靠业务员陌生拜访才有客户,现在反过来了,陌生客户开始拜访我了”,面对这种转变,小田认为一切源于线上的巨大引流作用。

03

深耕终端,将服务做到极致

对于小田来说,无论自媒体的流量有多么大,用心服务好渠道内的客户,始终是他们需要深耕和不断提升的根基所在。

上空的枝叶想要更加繁盛,最终还是需要靠地面的根基来支撑,这就是我们始终重视渠道精细化服务的原因所在”,小田说。

小田的团队如今已经能够实现廊坊市区内一袋起免费配送,“客户在手机小程序上自助下单之后,后台就可以收到订单,司机扫码送货。一般早上七点之前的订单当天上午就可以配送到,下午一点前的订单当天下午就可以配送,下午一点后的订单第二天上午配送”,小田介绍说。

在保证效率的同时,配送线路也同时实现了最优化,先将整个市区规划成网格状,路线都打通,“当每一条线路上的客户越来越多的时候,一袋起送就是顺路的事儿。”

除了做好配送服务之外,团队还会不定期邀请客户进行试吃和品鉴,让产品近距离与客户形成直接的沟通,同时这样做也可以持续赋能合作品牌,助力客户搭建分销渠道,带动销量增长。

同时团队的一线业务员还会亲自登门指导当地的经销商如何卖货,包括产品知识、销售技巧等方面的提供,帮助其更好地提升销售业绩。

“虽然大家经常吐槽二批商不稳定,乱价窜货时有发生,但是通过我们的实践发现,只要服务和产品性价比跟得上,客户黏性还是很高的。”

2023年12月份,安井组织经销商到小田的商贸公司考察学习,这已经是两年来安井组织的第二次到这儿大规模的学习,也再次证明了她及其团队对于终端的精耕细作。

正如一位网友给小田的留言里说的那样:一袋起送,在终端敢这么干的经销商很少,“终端为王”这个口号也喊了好多年,但是真正能够俯下身踏实去做的,并没有多少,小田和她的团队做到了,也成功了

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